每年春节前后，大量外出务工人员返乡，用电需求激增的同时，安全隐患也随之增多。长期空置住宅的线路老化、电器受潮、大功率取暖设备集中使用等因素容易引发火灾。如何在返乡高峰期有效传递安全用电知识，成为电力部门的重要课题。 针对该需求，关岭供电局创新思路，将安全宣传前移至返乡人员的必经之地。2月10日，该局组织青年志愿者在关岭高铁站出站口设立临时服务点，以"你用电 我用心"为主题开展志愿服务。这一举措说明了电力企业从被动应对向主动服务的转变，也反映了新时代公共服务部门更加贴近民众、注重预防的工作理念。 在服务现场，志愿者们身着统一标识，主动迎接返乡旅客。他们用通俗易懂的语言讲解家庭用电安全规范、大功率电器使用要点、电动车充电安全等实用知识。针对长期外出返乡后的用电隐患，志愿者们重点提醒旅客先检查家中线路和电器状况，及时排查线路老化、设备受潮等可能的安全风险。这种有针对性的宣传方式比传统单向信息发布更具实效性。 为了让安全知识更加深入人心，供电部门准备了用电安全"大礼包"，内含安全画册、实用围腰、书写笔及环保手提袋等物品。这些礼品既承载了安全知识，也体现了电力部门的人文关怀。此次活动累计发放安全礼包200余份，覆盖返乡旅客数百人，取得了良好的宣传效果。 从更深层的意义看，这一服务举措体现了电力部门对公共安全的责任。春节期间用电安全事故的预防不仅关系到个别家庭的财产安全，更关系到社会整体的安全稳定。通过在返乡高峰期主动出击、精准施策，供电部门有效降低了用电安全隐患的发生概率，为群众欢度春节创造了更加安全的用电环境。 关岭供电局表示，将改进服务举措，加强线路隐患排查，精准对接群众诉求，全力保障返乡人员用电无忧。这表明电力部门已将用电安全保障纳入常态化工作体系，既关注供电的稳定性，也关注用电的安全性。
万家灯火背后是无数电力人的坚守与创新。关岭供电局的这场志愿服务不仅点亮了返乡游子的归家之路，更以专业细致的实践诠释了"人民电业为人民"的内涵。当电力设施遇上人文关怀，展现的正是新时代公共服务体系建设的温度与精度。这样的创新实践提醒我们：民生保障永远在路上，只有始终站在群众角度思考问题、解决问题，才能真正做到民有所呼、我有所应。（完）