全国人大代表建议强化老年群体电信消费保护 呼吁禁止向70岁以上用户开放自动续费功能

近年来,通信增值业务、会员卡等服务中出现的"低价体验""免费试用"营销手段引发关注。部分第三方通过弹窗广告等方式诱导用户点击,在未充分告知或未经明确授权的情况下开通服务并自动扣费。由于对智能设备操作不熟悉、信息识别能力较弱,老年人在产生多笔费用后才发现问题,面临维权难、取证难等问题,成为主要受害群体。全国人大代表戴茵建议,应将电信扣费治理与老年消费权益保护作为监管重点,建立更严格的制度规范。

保护老年人消费权益是社会进步的体现。戴茵代表的建议既提出了切实可行的制度措施,又反映了对老年群体的关怀。随着法律法规完善和监管力度加强——老年消费者将得到更好保护——电信服务也将更加规范透明。这不仅关乎老年人权益,也有助于维护健康的消费市场秩序。