大家好，我是你们的朋友小王，咱们今天聊聊中国发展高层论坛的事儿。3月22日-23日，“‘十五五’的中国：高质量发展与共创新机遇”这个主题把北京给塞满了人。会议的内容可不少，宏观政策和高质量发展、消费新趋势、技术创新这些都聊得很透。最吸引眼球的是“人工智能治理：挑战与合作”这个议题，张文中还专门去参加了讨论。 张文中是物美集团的创始人，也是多点数智的头儿。他先给大伙摆事实讲经验，比如多点数智就给全球11个国家和地区的593家零售企业提供服务了。啥麦德龙、胖东来、7-Eleven还有新加坡CSS这些知名企业，多点数智都能搞定。 说到技术，多点数智推出了AI商品智能体、AI门店智能体之类的产品。说白了，他们这就是零售领域的AaaS（Agent as a Service）。零售其实只是AI应用的一个小点，各行各业现在都离不开它。不过这也带来了不少问题，像技术滥用、系统失灵、责任不好界定、数据安全和隐私保护这些挑战也挺让人头疼。 比如在智能选品、智能定价这些系统里，如果数据本身有偏见，就容易引起算法歧视；要是供应链源头的数据是假的，智能补货和陈列这些环节就会乱套。再加上AI决策过程太复杂，一旦出了问题责任很难分清。所以张文中强调，数据安全和隐私保护是关键。企业得坚持数据匿名化和脱敏处理，在价值和隐私之间找个平衡点。 针对这些问题，他给了四个治理思路：第一是根据不同的场景做风险评估；第二是用数据来预警风险；第三是让不同学科的人一起合作；第四是建立一个慢慢完善的治理框架。 关于怎么在风险和创新之间找平衡，他觉得还是要以创造价值为主。多点数智用AI视觉识别检查员工卫生规范就是个好例子，既管好了卫生又保证了食品安全。 企业还得给不同风险的场景设置不同的标准和流程。比如多点的效期管理系统既能减少损耗又能防止消费者买到临期商品。 最后张文中说人工智能是全球性的事儿，得靠国际合作来管。咱们可以建个国际对话机制交流经验；大家一起定国际标准；还有共享治理经验。 好了今天就聊到这儿吧！记得关注我获取更多精彩内容哦！