中国铁路哈尔滨局集团有限公司和中新网在6月18日报道，6月14日的18点11分，佳木斯到桦南的6216次列车在到站前20分钟内出了状况，一名儿童旅客突发心脏病。桦南站客运值班员刘俊在接听完列车长的电话后，迅速联系了孩子的父亲。父亲与120急救中心取得了联系后，刘俊就安排了汤云浩、宋万全、隋毅三人在救护车进站通道和路线上做好引导工作，确保绿色通道畅通无阻。自己则在候车室等候家属的到来。18点31分，列车停稳后，刘俊在2号车厢门口等候并进入车内与乘务员配合，将患病旅客抬至急救车上。17日下午，生病儿童的父亲给车站工作人员打来电话表达谢意，孩子已经康复出院。 这次救援过程中，宋万全和汤云浩、隋毅紧密合作，保障了救护车运行的路线畅通。刘俊在焦急等待时安抚了孩子的母亲，并告知她救治得非常及时，情况已经平稳很多。众人齐心协力把患病旅客抬到了停在站台下的急救车上。 在上下楼梯过程中，大家密切配合每一步都走得格外平稳。孩子的母亲看到这一幕感动得眼含热泪连声称谢。据刘俊介绍，他们一直在尽全力帮助旅客解决困难。这次救援展现了工作人员的迅速反应能力和高效组织能力。 孩子们和家长们在回家之前对这次救援非常感激。这次行动充分体现了中国铁路哈尔滨局集团有限公司和工作人员在服务旅客过程中所表现出来的责任感和专业性。这个故事也让更多人认识到了这个世界上依然有很多美好的事物值得我们去珍惜和感恩。 这次经历给所有参与救援的工作人员带来了很大成就感和自豪感。 这个救援行动让人们看到了团结就是力量这句话真正的含义。 希望这个故事能激励更多人去帮助他人解决问题。