问题:老城肌理紧密、民生需求集中,新业态集聚带来治理新课题 西村街巷密集、老旧小区多,独居老人、租住群体和小微商户占比较高,日常矛盾纠纷、治安隐患以及电气消防风险容易细节处累积。同时,原有工业空间转型后,购物、运动等新消费场景加速聚集,节假日客流激增,警情类型更为多样。春节前后花市开市,人流高度集中,对秩序维护、应急处置和服务保障提出更高要求。 原因:结构性叠加与时段性聚集,倒逼基层精细化治理 一上,老城社区基础设施相对薄弱、公共空间有限,电动车停放充电、楼道堆放、用电用气等问题更易形成风险点;加装电梯、物业管理等利益诉求交织,也可能引发邻里矛盾。另一方面,新商圈带来高密度客流与跨区域流动,盗窃、纠纷、突发事件处置,以及防诈骗宣传的覆盖难度同步上升。若仍主要依赖“人力铺开”,缺少数据研判和社会协同,容易出现力量分散、响应偏慢等问题。 影响:安全感与营商环境相互牵动,关乎城市温度与发展活力 对居民来说,治安稳定、纠纷及时化解、对弱势群体的有效帮扶,构成“家门口的安全感”。对商圈来说,秩序稳定、风险可控,直接影响消费体验与企业预期。花市等大型活动一旦发生拥挤踩踏、消防事故或治安事件,不仅影响节日氛围,也可能对区域形象和商贸活动造成连锁影响。能否把风险化解前端,关系到老城更新与业态升级能否走得更稳、更远。 对策:以“巡防+服务+联动+数据”提升治理效能,形成可复制的基层样本 围绕春节花市等重点场景,西村派出所提前制定安保预案,优化警力部署,采用定点值守与动态巡逻结合,在出入口、主通道、摊位集中区等重点区域加强秩序维护,及时疏导人流、回应求助并快速调解纠纷。综合指挥室强化人流密度监测和警情统筹调度,做到警力随态势调整、处置跟需求推进。同时,派出所会同管理方开展消防、用电等安全排查,推动摊主规范经营,把隐患尽量消除在萌芽阶段。 在社区治理上,民警持续下沉走访,更多以“老街坊”的方式参与社区事务,围绕独居老人关爱、老旧小区隐患整治和矛盾纠纷化解把工作做细做实。广雅社区民警林永辉长期在一线走访,曾发现患病老人迷失街头,随即核查身份、协助与家属团聚,并更帮助对接养老机构资源,降低老人独居风险。类似的日常工作,构成基层治理的基础支撑。据介绍,2025年西村派出所上门走访群众2万余人次,反诈等工作帮助群众挽回损失126万元。 面向新商圈和新业态,派出所推动警务模式向数据研判与精准服务转变,通过整合信息资源提升警情分析和指挥调度效率,并推动商场、校园等场所建立“最小应急单元”,形成“发现—报告—先期处置—联动支援”的快速响应链条。2025年有关力量协助响应警情106宗,悦汇城商圈案件类警情同比下降28.89%,体现出群防群治与精细治理叠加后的效果。 前景:以共建共治共享夯实基层善治,推动“老城市新活力”走深走实 随着城市更新推进、消费场景持续迭代,基层治理将长期面对“结构更复杂、需求更精细、风险更隐蔽”的新形势。下一步,围绕重点时段安保、老旧社区风险治理、新商圈秩序维护,还需继续推动数据赋能与社会协同双向发力:在前端,加强隐患排查、反诈宣传和矛盾纠纷多元化解;在末端,完善应急联动机制与快速处置闭环;在日常,提升社区、商圈、物业与公众的参与度,让治理力量更多汇聚到网格、下沉到最小单元。以此实现安全与发展同向发力,让城市既有烟火气,也更具活力与韧性。
在城市发展进程中,基层派出所既守住平安底线,也见证街区变迁。西村民警用28年如一日的坚守表明,现代化治理不只是技术叠加,更在于把人文关怀与科技效能真正结合起来。扎根一线、面向变化的治理方式,或许正是缓解“城市病”的关键路径之一。(完)