治“指尖上的形式主义”是个持久战

话说国务院办公厅这回发了个管理办法,专门管一管政务用的那个APP,说白了就是要整治“指尖上的形式主义”。这文件可不是凭空冒出来的,是咱们中央这几年一直折腾着给基层减负搞出来的一环。之所以这么搞,就是要把那些政务应用系统规范一下,让数字政府回到便民增效的正道上。你看现在科技发展太快了,电子政务往手机端跑是个大趋势。以前总说搞个APP、小程序能帮群众办事方便点,“数据多跑路,群众少跑腿”。可这东西一铺开,有些地方就跑偏了。 像政务APP弄得太多太乱,强行让人下载安装的情况经常有。有的部门还总逼着人天天登录打卡、刷分、填表。基层干部天天就在手机屏幕前忙活着点来点去,真正到了群众身边解决问题的时间反而变少了。更夸张的是有的地方还专门养了一帮“登录员”,干的就是机械性地去各个应用上点登录的活儿。这种折腾不光浪费行政资源,还把评价标准给带歪了,搞得大家觉得屏幕上的数据比实际干活儿重要多了,完全忘了信息化是为了让人更轻松。 这种现象根子上还是政绩观有问题。当有的领导把APP的下载量、活跃度当成考核成绩的时候,这本来是提高效率的工具就变成了给基层套上的数字枷锁。党中央、国务院其实早就看在眼里了,整治力度也一直没松劲。 回头看这几年的路子挺顺溜的。2019年的时候就有通知说了不许拿APP截图当工作成绩单;到了2023年中央网信委专门发了个防治意见;再到2024年8月中办和国办又把规范政务APP管理写到了减负规定里。政策脉络很清楚,就是要把这事抓到底。 之前的整治已经初见成效了,全国都清理了几百万个冗余的APP和群,督查检查的事也少了不少。这次国办发的《办法》,就是把这事儿往深处走、往细处落、变成常态化的关键一步。 跟以前的文件比起来,这次有个大不一样的地方就是管得很全很细。它把从规划立项到最后评估退出的整个流程都给框死了。特别是大家最头疼的那些问题——比如非得打卡签到、搞积分排名——这次直接列了个负面清单给堵住了。这一点大家都觉得挺实在。 除了把“门禁”设好,《办法》还特别强调要集约共享、别搞重复建设。这预示着以后的政务应用不会再是大家各自为政乱建一堆了。其实不少地方早就这么干了。比如浙江省就在推进集约化建设;湖州市把几百个APP体检了一遍该关的关、该合的合。 专家说这《办法》一出来标志着管理进入了新的阶段——从搞运动变成常态规范、从只求数量变成注重质量。它既是整治形式主义的武器,更是推进数字政府建设的保障。最关键的是要把技术服务人的价值取向重新定回来。 治这种“指尖上的形式主义”是个持久战。国务院办公厅发的这套系统规矩扎得很牢、边界也划得很清、特别符合基层的心声。光有规矩不行还得看落实。接下来就得使劲督促大家执行到位、监督检查到位、坚决不能让歪风又冒出来。 只有这样才能让APP彻底卸了包袱轻装上阵,真正变成连接政府和群众的桥梁。让干部们有更多时间精力到一线去服务群众、凝聚发展力量。