把服务的窗口直接给搬至社区一线，中国建设银行湖北省分行在湖北的辖区内扎实推进金融消保工作。为了营造风清气正的消费环境，分行不仅落实了中央和监管部门的工作要求，也进一步让金融教育更加常态化。2026年3月11日这天，作为主办单位的建行湖北省分行联合承办方武汉江岸支行，在武汉百步亭社区启动了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。活动现场既是传授知识的场所，也是便民服务的窗口，把防范风险的提示直接送到了百姓家门口。 朱慧芬作为百步亭支行党支部书记、行长，对社区金融消保宣传先锋队的成立意义深有感触。她提到，支行一直坚持与社区共同建设、把便利带给百姓。像开通老年人专享的绿色通道，这种解决数字鸿沟的做法就是实实在在的为民办实事；也像给新就业群体送去专属的结算和信贷支持，也是同样的道理。这次活动把防范诈骗、理性投资等实用技巧融入到了轻松的互动游戏当中。 在活动现场设置的服务咨询区里，工作人员为居民提供一对一的答疑服务。这个服务区还贴心地推出了办理社保卡、零钱兑换等便民举措。通过快板表演和互动问答这些群众喜闻乐见的方式，专业的金融知识变得通俗易懂了。“社区金融消保宣传先锋队”授旗仪式的举行更是有重要意义。这个由社区代表和建行员工共同组成的队伍，以后将扎根社区去常态化地做宣传工作。 以此次活动为新的起点，建设银行湖北省分行打算继续深入开展“五进入”活动。通过“温暖消保”的品牌理念贯穿服务全过程，分行将不断完善消保工作的长效机制。这不仅是为了满足荆楚百姓多元化的金融需求，更是为了营造安全、诚信、清朗的消费环境去贡献力量。下一步，分行会把推动金融消保与基层治理的深度融合作为重点工作来抓。