北京朝阳站区创新“三单”机制破解治理难题 站城共治打造“无缝衔接”新样板

长期以来,交通枢纽与周边社区的管理往往各自为政,边界不清。北京朝阳站作为进京的重要门户,其周边环境质量直接影响城市形象。近日,朝阳站地区执法大队与东风乡泛海南社区携手开展共建活动——通过系统化的合作机制——探索出了一条站城融合治理的新路径。 问题的关键于站区与社区接合部的管理职责不够明确。执法队员与社区志愿者组成联合清洁队,对站区与社区接合部、周边背街小巷等长期被忽视的卫生死角进行了集中整治。这些曾经的"两不管"地带,如今通过明确分工、密切协作,实现了从"边界模糊"到"无缝衔接"的转变。 在便民服务上,执法大队针对网约车司机的实际困难进行了有针对性的回应。制作《朝阳站周边公共厕所位置指引图》并向候客司机发放,解决了长期存在的"如厕难"问题。寒冬中,执法队员与社区工作者为司机送上御寒物品,这种人文关怀既提升了服务质量,也表明了"以人民为中心"的理念。 法律宣传与居民教育是推进共治的重要基础。执法队员向社区居民发放垃圾分类宣传海报和《北京市市容环境卫生条例》简明读本,现场讲解分类要点与法规要求。许多居民表示,车站周边的整洁与每家每户的垃圾分类息息对应的,说明宣传教育已经取得实效。 本次共建活动还体现了制度创新的价值。执法大队将"旅客议事厅"机制向社区延伸,邀请居民就站区秩序、环境卫生、交通接驳等问题提出意见建议,将"居民视角"融入决策过程。这打破了传统的单向管理模式,建立了双向互动的治理机制。社区居民王先生说:"这个议事厅好,我们住在边上,有啥感受和建议,终于有地方直接说了。" 从更深层的角度看,北京朝阳站的实践为城市治理提供了有益启示。站城共治不是简单的行政协调,而是通过明确责任、完善机制、加强沟通,实现治理主体的有机融合。这种融合既提升了公共服务的质量,也增强了社区居民的参与感和获得感。

交通枢纽既是城市运行的"动脉节点",也是公共治理的"前沿考场"。把站区的管理力量、社区的组织优势和公众的参与热情结合起来,才能把卫生、秩序、服务问题转化为可持续的制度成果。以清单化行动破题、以协商平台聚智、以法治理念固本,北京朝阳站的探索表明:城市品质的提升,往往就从打通治理"最后一米"开始。