就在1月初，大阪难波地区有一家拉面店在网上发文，称因为“麻烦的外国顾客里九成都是中国游客”，所以决定不让中国人进去吃饭。结果这一消息很快惹上了大麻烦。后来有人发现，这家店在自助点餐系统里搞了个大动作，给日语菜单和外语菜单定了不一样的价。 大家买的是同一种拉面，可价格差得很大。像那个基础款，日语菜单上写着950日元（约合42元人民币），但到了英语、中文或者韩语的界面，就变成了1500日元（约合67元人民币），价格足足高出了60%。 到底是谁在捣乱？原来是有些中国游客察觉到了猫腻，揭穿了这一套把戏。因为日文里有好多汉字，懂汉字的人看一眼就能发现两种版本的价格不一样。店家在屏幕上特意写了“仅限日本人或会日语的人点日语菜单”，就是想把不会日语的人赶到高价的外语菜单那边去。 还有个特别气人的事儿是，店员在服务的时候不许外国顾客看日语菜单。就算有的客人已经用日语点了单，店员也要求他们改用母语操作，就是为了不让顾客看清价格。这种做法也让韩国游客看不过去了，他们说要不是中国游客帮忙曝光问题，肯定还有更多外国朋友会被坑钱。 日本国际博彩研究所的所长大田一志评论说，这家店想用这种方式来掩盖自己的经营漏洞，结果反倒让大家更看不惯了。他觉得在大家都喜欢出国旅游的今天，那种靠骗人或者搞区别定价的老办法早就走不通了。商家要想长久做生意，还是得靠服务好、价格透明。 现在大阪地方政府还没正式回应这件事，不过当地那些消费者权益组织已经在呼吁加强对外语标价的监管了。随着疫情过去大家都开始出国玩了，游客们对消费透明和公平的要求会越来越高。这起风波也反映出有些地方的旅游管理还存在漏洞和短视的想法。 长期来看，维护游客的权益、让大家能放心消费是旅游地提升竞争力的关键。商家如果想在全球化的市场上站稳脚跟，就必须讲诚信、不搞区别对待。 从这起风波能看出来，现在跨国交流这么频繁，一个商家的所作所为不光关系到自家的生意好不好做，还关系到整个国家的国际形象。那种价格歧视的招数虽然能骗点钱，最后肯定会被消费者用脚投票给投出去。只有把平等和诚信当成做事的根基，才能真正赢得大家的尊重和市场的认可。