这事儿还得从今年深圳市龙岗区说起。最近不少人在“万年宠宠物基地”买了狗狗，结果都摊上事儿了。有位井女士是去年10月花1500元买了只幼犬，当天晚上小狗就开始流鼻涕，后来一检查是犬瘟热。虽说井女士自己拼命救，但还是没挺过七天。跟她有同样遭遇的张女士、张先生也在同一店里买的狗，同样是一周左右就查出病了。张先生光是看病就花了一万六，那叫一个心疼。 消费者最气的是店家的售后条款。井女士给记者看的销售合同上写着，只负责买回去24小时内生病的情况。井女士回忆说，当时店员说只要买了店里指定的狗粮、羊奶粉，就能把售后延长。可店方陈旭解释说，主要是怕幼犬肠胃受不了突然换粮。他还表示，要是按他们说的养法出事了他们负责。 现在大家吵的就是这狗到底是啥时候生病的。张女士说买的时候笼子外写着打了一针疫苗，但就是没见着疫苗本这些官方文件。犬瘟热有潜伏期，试纸一测不一定准，“24小时保证”根本罩不住这个窗口期。最惨的是宠物医院说有传染病不收，这时候消费者就很尴尬了，想治没门儿。 这事闹大了以后，深圳市市场监督管理局龙岗监管局就去店里查了。执法人员重点看了看他们的经营资质、宠物是哪来的、有没有检疫证明还有疫苗记录。工作人员当场开了法律文书，说是还要接着查。 好在经过协调，商家和消费者见了面。店方提议换一只同样价钱的宠物，还建议挑月龄大点、已经打完疫苗的。可这个建议张女士没同意。她怕店里环境有问题交叉感染，非要赔偿医疗费和丧葬费。 律师潘翔觉得这事就是典型的“瑕疵担保责任”。他讲宠物店作为卖货的，得保证卖出去的东西是健康的。要是狗当时就带了病或者正处于潜伏期，商家肯定得赔钱。消费者要么退款换健康的狗，要么去消协投诉或者去法院告。 这次闹出来的不仅仅是一单买卖纠纷，还暴露了活宠交易市场的老毛病：怎么保证检查的是真的管用？售后期限定多久才合理？捆绑卖东西咋管？宠物市场越做越大，投诉也跟着涨。监管部门去查肯定是必须的，但长远看还是得把行业标准定细了、规则立严了才行。