问题：随着平台经济和城市服务的快速发展，外卖骑手、网约车司机等新就业群体已成为城市运转不可或缺的力量；然而，他们也普遍面临工作节奏快、流动性高、休息空间不足、权益保障缺失和心理压力大等问题。尤其节假日，“团圆”需求更为突出，如何提升这个群体的获得感、归属感和安全感，成为基层治理亟待解决的课题。 原因：新就业形态具有跨区域流动、工作时间碎片化、劳动关系复杂等特点，传统服务供给在触达方式、时间安排和内容设计上往往难以精准匹配他们的需求。此外，高昂的生活成本、通勤压力和交通安全风险叠加，使得健康管理、法律咨询和职业培训等服务需求更加集中。同时，由于多数新就业群体是外来建设者，情感支持和社会认可同样重要，这不仅关乎个人体验，也影响群体稳定和行业秩序。 影响：对个体而言，长期高强度工作若缺乏有效支持，可能引发健康问题和心理负担；维权意识不足或渠道不畅，也可能增加纠纷风险。对城市而言，新就业群体的服务水平直接影响民生配送、出行保障等公共服务质量，甚至关系到城市治理的精细化和公共安全水平。更重要的是，能否从制度和情感层面真正“看见”这一群体，反映了城市的文明程度和营商环境温度。 对策：针对这些需求，燕罗街道在新春期间组织了诸多关爱活动，展现了“集中行动+常态机制”的治理思路。活动当天，街道联合区委社工部门及多方力量，通过“迎春纳福游园会”“新光闪耀联欢会”“和美团圆爱心宴”等形式，将政策宣传、便民服务和情感关怀有机结合。游园会提供春联赠送、党史互动、法律咨询、健康检测和心理疏导等服务，既解决了“去哪问”的问题，也贴近他们工作和生活场景；趣味互动和实用物资兑换则以轻松方式传递城市温暖。联欢会通过文艺表演和互动环节拉近距离，邀请来自不同地区的建设者用家乡话送上祝福，既尊重文化多样性，也增强“同城一家”的认同感。团圆家宴以地方特色菜为载体，满足了节日期间“有处可歇、有饭可吃、有人可聊”的朴素期待。 值得关注的是，这次活动背后是一套长期治理机制的延伸。近年来，燕罗街道聚焦新就业群体的实际需求，设立了司机之家、暖蜂驿站等服务空间，提供饮水充电、应急药品、休息阅读等基础保障；同时开展技能培训、法律讲堂和交通安全教育等活动，提升他们的职业能力和风险防范意识。这种党建引领、部门协同、社会参与的供给模式，将短期关爱转化为长效保障。 前景：未来新就业形态仍将持续扩大，对应的服务需求也将从基础保障向职业发展、权益维护和社会融入升级。基层治理可从三上发力：一是优化服务触达方式，针对夜间休息、雨天应急等高需求场景调整阵地布局；二是完善权益保障体系，推动法律咨询、劳动争议调解和健康管理等服务协同；三是深化参与机制探索新就业群体融入社区志愿与网格联动的新路径通过正向激励和能力提升实现共建共治共享的良性循环随着服务体系更完善新就业群体的稳定性与职业尊严有望持续提升城市运行也将更具韧性和温度
新就业群体是城市发展的建设者他们的幸福感与城市的活力息息涉及的燕罗街道的实践表明真正的以人民为中心发展思想在于落地生根通过实实在在的举措让新就业群体在异乡感受到家的温暖这种做法值得推广也更提醒我们只有真正关注群众的需求才能赢得群众的认可