数字应用给老年人带来了全新的体验。国务院办公厅、工业和信息化部还有工信部接连发布了政策文件，要求互联网应用给老年人提供更好的服务。这些政策明确指出，互联网应用应该进行适老化改造，让老年人使用起来更方便。蚂蚁集团最近推出了AI健康平台“蚂蚁阿福”，给老年人一个专属的模式。“长辈模式”根据老年人生理特点和使用习惯进行了优化，界面字体和图标都变得更大了，视觉效果更好。另外，“长辈模式”还支持语音交互，用户可以直接通过语音咨询健康问题，系统也会用语音反馈。还有，“蚂蚁阿福”还支持多种方言识别，帮助那些普通话不太熟练的老年人顺利使用。数据显示，在这个应用中，50后和60后的用户占比已经达到20%，说明老年人对数字化健康管理服务的需求很迫切。蚂蚁阿福产品负责人表示，他们把应用定位为“AI医生朋友”，未来会不断优化人机交互体验，并给用户更多选择。这次升级不仅展示了技术企业对适老化改造的探索，也反映了人工智能在普惠性服务领域的潜力。现在，互联网适老化改造已经从单点尝试变成系统推进了。像微信、支付宝、高德地图、滴滴出行、美团外卖这些应用都进行了优化。微信推出了“关怀模式”，支付宝简化了操作界面，高德地图优化了导航提示，滴滴出行上线了“助老打车”服务，美团外卖精简了下单流程。据统计，已经完成适老化改造的主流应用覆盖用户超过2亿人次。这个过程中需要技术适配、政策支撑、社会协同和服务配套。业内人士指出理想的适老化服务应该让老年人在使用时感觉不到特殊模式存在。这次提升老年人生活便利性的举措是应对老龄化社会挑战和践行科技普惠的重要体现。 只有构建起技术友好、人文关怀并重的数字环境，“智慧社会”才能真正覆盖所有年龄群体。