从“多头跑”到“一键办”——四川遂宁以城市大脑打通数据壁垒提升惠企服务效能

传统政务服务模式下,企业办事往往面临"多头跑、重复办"的困扰。

在四川遂宁高新区一家科技公司,员工小陈申请技术改造补贴的经历折射出这一普遍问题。

过去,企业需要在多个政府部门网站间穿梭,逐一研读政策条文,申报流程繁琐低效。

针对政务服务中的痛点难点,遂宁市启动"城市大脑"建设工程,通过系统性数字化改革破解服务效能不高的问题。

该市将原本分散在各职能部门的信息系统进行统一整合上云,建立集约化的计算和存储资源调度机制,从根本上解决了数据孤岛问题。

在数据治理方面,遂宁建立健全相关制度标准,将人口信息、法人数据、地理信息等关键要素进行汇聚整合,构建起高质量的基础数据库。

这一举措为跨部门业务协同奠定了坚实基础,使原本割裂的政务服务实现有机融合。

技术创新成为提升服务质量的重要驱动力。

遂宁打造"智能中枢"系统,建设涵盖统一身份认证、电子签章、智能算法等功能的综合服务平台,有效促进数据要素的有序流通和高效利用。

坚持用户导向理念,遂宁着力优化服务体验。

该市开发19个融合应用场景,推出"遂宁通"移动应用程序,制定639项智能办事指南,集成353项"掌上办"服务项目,大幅压缩办理环节和时限。

企业和市民通过手机即可享受便民服务,真正实现"让数据多跑路,让群众少跑腿"。

"遂企云"平台的建设成效尤为突出。

该平台汇集31个政府部门的3940条惠企政策,整合300余项政务服务,通过智能匹配算法,企业可以精准获取所需政策支持和服务资源。

这一创新举措显著降低了企业的制度性交易成本,优化了营商环境。

数字化转型带来的效益正在显现。

企业办事效率大幅提升,政府部门间协同更加顺畅,公共服务供给质量持续改善。

遂宁市数据局局长黄海果表示,通过构建统一服务入口,将沉睡的数据资源转化为推动城市治理和服务创新的动力源泉,有力支撑了经济社会高质量发展。

从更广阔视角看,遂宁的实践探索具有重要示范意义。

在数字经济快速发展的时代背景下,政府数字化转型已成为提升治理能力现代化水平的必然选择。

通过技术赋能,政务服务正朝着更加智能化、便民化的方向发展。

从"群众跑断腿"到"数据链上飞",遂宁的探索证明:数字化转型绝非大城市的专利。

当治理者以"用户思维"重构服务流程,以制度创新释放数据价值,即便资源有限的中小城市,同样能趟出高质量发展的新路。

这场静悄悄的政务革命,正在重塑中国基层治理的现代化图景。