近日,来自河北的张女士向记者反映,自己从未出国且银行卡未曾丢失,却在境外被盗刷7000余元。
类似遭遇并非孤例。
记者调查发现,银行卡未离身却在海外被盗刷的案件正在大幅增加,受害人群已从经常出境的旅客扩展到日常储蓄的普通用户。
这一现象引发了社会广泛关注。
张女士介绍,其借记卡自去年2月起便未使用过,直到8月收到账户异常提醒才发现余额大幅减少。
查询交易明细后,她惊讶地发现多笔"无卡支付"扣款来自陌生的海外平台账户。
经过长达半年的维权过程,银行最终全额退赔了盗刷损失。
但张女士至今无法理解,卡片始终在身,盗刷者是如何获取信息并完成跨境支付的。
另一位曾出国旅游的郭女士遭遇更为严重的情况。
从泰国旅游归来后,其借记卡被境外盗刷高达27万元。
郭女士回忆,在泰国用餐结账时多次出现刷卡失败,当时以为是收单机构问题,殊不知可能是不法分子故意多次刷卡以窃取卡片信息。
回国后她未立即发现异常,直到收到银行大额消费提醒才意识到账户资金已被分批转往海外。
最终银行赔付了其损失的80%。
社交媒体上的大量网友评论表明,类似案件已成为普遍现象。
有网友称从未出国却收到东南亚国家的消费短信;也有网友反映储蓄卡仅用于本地消费,却被扣除了国外消费结算费用。
许多受害者表示,虽然最终获得赔付,但维权过程耗时费力,对银行卡支付安全产生了严重疑虑。
对于境内银行卡在国外频繁被盗刷的原因,业内分析人士指出了多个层面的问题。
首先,境外商户端和收单机构的信息安全防护水平参差不齐,持卡人的卡片敏感信息容易被黑灰产组织窃取。
当前,盗刷黑产已形成自动化、规模化的完整产业链条,跨境流动性强使得执法打击难度大幅提升。
其次,国内中小银行在跨境风险控制和预警处置方面能力不足,容易形成监控盲区,无法有效识别异常交易。
此外,部分持卡人在境外用卡的安全意识薄弱,在非正规商户刷卡或随意泄露卡片信息,也进一步放大了盗刷风险。
面对严峻的跨境盗刷形势,多家中小银行近期密集发布公告,宣布关闭借记卡的境外交易功能。
安平惠民村镇银行于1月4日发布公告,自2025年12月30日起,该行发行的所有借记卡将关闭境外及港澳台地区的ATM取现、POS机刷卡消费等交易功能。
吉林省公主岭华兴村镇银行随后跟进,宣布自2026年1月1日起执行相同措施。
此外,吉林桦甸惠民村镇银行、吉林前郭县阳光村镇银行、广东五华惠民村镇银行、河北文安县惠民村镇银行等多家区域性中小银行也陆续加入调整行列。
这些银行的公告均表示,此举旨在保障客户账户资金安全、防范境外交易风险,同时提升金融服务质量与系统运行稳定性。
业内专家指出,中小银行的这一举措属于阶段性风险应对策略,并非永久性退出跨境业务领域。
这一调整将产生多重影响。
一方面,它能够有效保护中小银行客户的资金安全,降低跨境风险敞口;另一方面,也将推动银行加速优化自身风控体系,补齐跨境业务能力短板。
从长远看,银行业需要建立更加完善的跨境支付安全体系,包括强化商户审核、优化交易监测、提升信息加密技术等措施。
同时,监管部门也应加强对跨境支付风险的监测预警,与国际执法机构开展更深入的合作。
境外盗刷看似发生在个体账户,却折射出跨境支付链条的系统性安全课题。
短期“关停”能够降低暴露面,但更关键的是以此为契机完善分层管控与联防联控机制,让风险可识别、可拦截、可追溯、可处置。
守住资金安全底线、提升服务可得性与便利度,考验的不仅是技术与流程,更是金融机构在复杂环境下的治理能力与责任担当。