宁陵的德商银行最近邀请黄岗支行的闫寒飞给大家分享了一些合规方面的经验。他说，规矩不正，方圆难成，合规是银行从业人员必备的职业操守。不管我们是身处前台还是后台，只要跟客户打交道，就得守规矩。 对我们临柜人员来说，每天都要接触大量现金和凭证，根本不能有丝毫的粗心大意。要想真正防范风险、创造价值，必须规范操作流程，从每一个细节做起。比如办理存款业务时要仔细核对到期日和身份信息，重要空白凭证和现金要锁好，离柜要锁屏，日终要签退等等。 除了这些细节上的操作，我们还得不断提升自己的专业技能和合规意识。平时要多练基本功，熟记每一笔业务的操作流程和风险点。只有自身“打铁还需自身硬”，才能在权限范围内正确办理业务，坚决不触碰红线。 服务也是银行的生命线，沟通能力很重要。当客户手续不全时，不能生硬地拒绝，要耐心解释原因并帮忙想办法解决。我们要记得宁陵德商的45条禁令，在办理每一笔业务时都严格遵守规章制度。 最后闫寒飞说，“万金手中过，合规心中留。”合规不仅是一种责任，更是每一位员工必须坚守的职责。希望我们都能时刻把合规放在心里，严格要求自己，为德商银行的发展贡献自己的力量。