近期,杭州市萧山区市场监督管理局围绕监管重点和消费投诉热点,组织开展产品质量监督抽查,重点检查与群众生命财产安全密切涉及的、风险较易发生的产品类别。本次抽查覆盖北干、新街、南阳等街道及临浦、衙前、瓜沥等地的生产企业、综合市场、专业市场(店)和商场超市,抽检对象包括消防产品、燃气相关产品、建筑用产品、电线电缆等相关产品,以及危险化学品包装及容器等五大类。 一是“问题”更聚焦:从抽查结果看,100批次产品中发现不合格4批次,总体不合格检出率为4%。分领域看,消防产品抽查15批次不合格3批次,批次不合格检出率20%;燃气相关产品抽查30批次不合格1批次,不合格检出率3.33%;建筑用产品抽查25批次、电线电缆等相关产品抽查20批次、危险化学品包装及容器抽查10批次,所检项目均符合本次监督抽查要求。数据表明,整体风险处于可控范围,但消防产品领域不合格率偏高,是本次抽查暴露出的主要问题,也将成为后续监管的重点。 二是“原因”需剖析:抽查检验依据国家强制性要求及产品明示标准,重点关注安全指标和主要性能指标。本次消防产品不合格项目主要集中洒水喷头相关指标,包括整体要求、密封结构要求和流量系数等。这些指标关系喷淋系统在火情发生时能否及时启动、稳定喷洒以及喷洒强度是否达标,属于关键质量要素。燃气相关产品不合格集中在瓶装液化石油气调压器材料性能,具体为膜片耐液化石油气性能不符合要求。此项目关系调压器长期使用的可靠性与稳定性,若材料耐受性能不足,可能在使用过程中出现老化、变形等风险。 从行业情况看,消防产品和燃气器具配套产品的质量波动,通常与三个因素有关:其一,部分企业质量管理体系不够健全,对关键工序、关键材料的进货检验和过程控制不到位;其二,个别经营环节存在以次充好、标识不规范或产品来源不清等问题,增加不合格产品流入市场的概率;其三,市场对低价的偏好叠加采购环节专业能力不足,价格竞争挤压质量成本,导致隐患在终端显现。本次抽查呈现“总体合格、重点领域问题突出”的特征,也提示监管需要更精准地盯住风险点。 三是“影响”要评估:消防产品和燃气相关产品属于典型的安全类产品,一旦关键性能不达标,隐患可能具有突发性和放大性。消防洒水喷头是建筑自动喷水灭火系统的末端部件,密封、流量等指标异常可能导致喷淋无法按设计工况工作,影响火灾初期控制效果。燃气调压器是瓶装液化石油气使用链条中的重要装置,材料性能不合格可能降低耐久性和安全裕度。虽然本次抽查不合格批次占比不高,但安全类风险产品的社会成本高、容错空间小,必须做到发现即处置、及时警示。 四是“对策”重闭环:根据抽查发现的不合格产品,萧山区市场监管部门已部署抽查后处理工作,责令相关生产销售单位立即停止生产销售,并推动整改和处置闭环落实。对消费者提出退货要求的,明确由销售单位依法负责退货,维护消费者合法权益。对生产销售不合格产品的违法行为,依法依规查处,并同步告知标称生产企业及其所在地相关行政部门,强化跨区域协同监管,防止问题产品流入其他市场。 在此基础上,提升治理效能还需要形成合力:一上,企业要把质量安全责任落实到原材料、工艺、检验与出厂控制等环节,尤其对消防喷头的密封结构与流量指标、调压器关键部件材料性能等实施更严格的过程控制和一致性管理;另一方面,流通环节应强化进货查验、索证索票和供应商管理,专业市场、商超等完善质量把关机制,减少来源不明产品进入销售渠道;同时,监管部门可结合投诉线索、风险监测和数据研判,对问题高发品类、问题多发经营主体开展“重点抽查+回头看”,以更有针对性的频次和力度推动问题整改到位。 五是“前景”看趋势:从抽查结果看,建筑用产品、电线电缆及危险化学品包装容器等领域本次实现“零不合格”,反映相关行业质量基础总体稳定。下一步,随着监管更加突出风险导向和标准引领,消防与燃气相关产品的监管预计将更趋精细化、常态化:一是抽查标准与检验项目将继续围绕关键安全指标持续加密加强;二是对违法违规行为的执法力度与跨区域协同将更强化;三是社会层面的质量共治将加快推进,采购单位、物业管理、工程建设与维保单位对合规产品需求更明确,推动企业以质量和信用赢得市场。
产品质量关乎民生安全和市场秩序。本次萧山区抽查既发现了重点领域的风险点,也反映了持续治理的力度。下一步,企业、监管部门和消费者形成合力,才能更有效守住质量安全底线,推动市场运行更加规范有序。