扬州宋夹城夜游焕新:数字技术赋能沉浸体验,古城文旅从“看灯”走向“入戏”

问题:夜游同质化与“体验断点”制约消费潜力释放 近年来,夜间文旅成为各地拉动消费、提升城市活力的重要方式;但不少古城古迹类景区,夜游产品仍以“灯光+打卡”为主,模式单一,游客停留时间短、文化体验不够深入;在高峰时段还容易出现拥堵、补能不便、导览信息不足等“体验断点”。对宋夹城这类兼具历史遗存与城市休闲功能的景区而言,如何在保护与利用之间找到平衡、在热度与秩序之间实现协调,成为夜游升级绕不开的现实问题。 原因:消费需求升级叠加技术成熟,推动景区从“展示”走向“交互” 一上,游客正从“到此一游”转向“沉浸体验”,更看重内容获得感、服务便利度与情绪价值,希望历史场景中建立可感知、可参与的文化连接。另一上,移动端交互、数字投影等技术更易落地,为文化叙事提供了更多表达手段。同时,城市治理与文旅运营更强调精细化,客流预测、交通组织、现场服务等环节需要数据与系统支撑,倒逼景区从“景点管理”转向“场景运营”。 影响:文化可感度增强、停留时长提升,城市夜间运行效率同步改善 据了解,此次宋夹城夜游在内容与服务两端同步升级:游客通过手机扫码可触发城墙空间的互动呈现,更直观理解古城防御体系与历史情境,降低传统讲解的理解门槛,增强夜间游览的沉浸感。景区设置智能驿站,集成充电、热水、健康监测等功能,并结合人流信息提示,帮助游客避开拥挤区域,缓解“走累了无处歇、想拍照找不到点”等痛点。另外,扬州评弹、木偶戏等非遗内容以“微演艺”形式嵌入游线,让文化呈现从展陈式输出转为更贴近日常的体验,提升“转角遇见”的惊喜与获得感。 在交通端,免费赏灯专线串联多个核心点位,形成短距离循环接驳;智慧停车引入车牌识别、反向寻车等功能,缩短找车位和离场时间。总体来看,此次夜游升级既提升了游客满意度与二次消费空间,也把部分拥堵等待转化为可引导、可管理的流动体验,减轻夜间秩序维护与安全保障压力。 对策:以“内容为核、服务为基、治理为底”推进可持续运营 业内人士认为,智慧化不等于“上设备”,关键在长期运营与风险控制。一是把历史文化表达放在首位,数字呈现要兼顾考据与审美,避免过度娱乐化解构,做到“技术可见、历史可读”。二是完善夜间公共服务,围绕老人、儿童及行动不便人群补齐无障碍与应急保障,提高驿站覆盖度与导视系统的友好性。三是加强数据治理与隐私保护,明确扫码互动、停车识别等场景的数据边界与合规要求,建立信息安全和应急处置机制。四是统筹文物保护与游客承载,科学设置游线与节点容量,利用客流监测分时引导,避免局部过载对遗址本体与游览秩序造成影响。 前景:文旅融合从“点状创新”走向“系统能力”,夜游有望成为城市品牌新入口 随着夜间消费升温,古城夜游的竞争将从“谁更亮”转向“谁更懂人”。宋夹城夜游的实践显示,当数字技术用于增强文化叙事、公共服务与交通组织同步完善,夜游就能从短时打卡转为可停留、可复游的城市生活场景。下一步,如能在内容迭代、跨景区联动、节事活动策划与国际化传播上持续推进,并把运营经验沉淀为可复制的标准与流程,扬州有望深入扩大夜间文旅的辐射范围,形成“文化体验—服务保障—城市治理”相互支撑的综合优势。

宋夹城的实践表明,科技与文化的融合不仅能改善游客体验,也为传统景区带来新的增长空间。在文旅发展提质升级的背景下,如何把握技术应用与文化保护的边界,如何让技术更好服务人文价值,仍需持续探索。扬州的尝试为行业提供了可参考的路径,也为历史文化遗产的活化利用拓展了思路。