问题:超大城市基层治理面临“热闹”与“安全”并存考验 随着消费场景向夜间延伸、人口流动加快,部分城市核心区域出现夜间警情集中、纠纷类型多、风险点位密集等情况。另外,电信网络诈骗更新快、覆盖面广,再叠加老旧小区用电隐患、楼宇密集区消防风险等因素,基层治安治理呈现“点多、线长、面广”的特点。如何把风险控制发生前、把矛盾化解在萌芽阶段,成为派出所推进“主防”职能必须回答的现实问题。 原因:业态叠加与社会结构变化带来治理新难度 在黄浦瑞金二路派出所辖区,多区交汇、人流汇聚,夜间经济体量大、消费场景集中,20时后警情明显上升。夜市、酒吧街、小剧场等业态带来活力的同时,也更容易出现酒后纠纷、噪声扰民、财物遗失等警情增量。普陀曹杨新村派出所辖区则以居住区密集、人口结构多样为特点,邻里纠纷、物业矛盾、家庭纠纷等“非警务类”诉求更容易反复累积,对统筹协调和闭环机制提出更高要求。此外,诈骗分子借助线上社交和资金流转便利进行精准行骗,传统宣传方式在触达和转化上面临不足。 影响:治理质量直接关系城市活力与群众获得感 夜间经济是城市消费的重要动力,治安秩序和服务保障水平决定“人气”能否变成“口碑”。一旦街面秩序不稳、安全感不足,既影响消费者体验,也会增加商户经营成本,削弱区域吸引力。矛盾纠纷处置不及时,可能从“小摩擦”升级为“硬对抗”,甚至引发治安案件,更加重基层压力。电信网络诈骗不仅造成财产损失,也会损害社会信任与治理韧性。提升派出所主防能力,有助于从源头减少警情增量,推动治理从“事后处置”转向“事前预防、事中干预、事后复盘”。 对策:以“街面稳、闭环强、联动密”推进主防落地 一是把警力压向街面,提升可见度与即时处置能力。瑞金二路派出所围绕夜间经济特点,突出“街面稳、治安才稳”,通过提高巡逻频次、强化重点时段驻点和动态巡防,形成“见警察、见警车、见警灯”的常态,以高可见度带来更强震慑和更快响应,提升游客与商户的安全预期。节假日期间,在红色地标与人流密集点位加大巡逻力量,构建多方参与的守护网络,提高重点区域秩序维护效能。 二是把反诈宣传做深做实,从“广覆盖”转向“精准触达”。针对企业财务人员等易受骗群体,瑞金二路派出所推动民警走进商务楼宇,围绕关键岗位开展定向提醒和承诺管理;同时将宣防延伸至医院、酒店、公园等公共空间,面向老年群体开展手把手指导,提升识骗防骗能力,并以劝阻止损检验宣传效果。曹杨新村派出所则通过线上群组覆盖重点人群、线下回访跟进与领导跟踪督办相结合,形成预警处置闭环;同时引入志愿力量组建反诈联盟,推动从“单兵作战”向“社会共治”转变。 三是把矛盾化解融入日常,实现“日清周结、包案到底”。曹杨新村派出所依托社区警务室网络,推动社区民警兼顾网格服务与矛盾调处,对重复警情建立台账、分类研判,明确责任链条,一般矛盾尽量就地快速解决;对复杂纠纷,联动多方资源进入专业平台协同化解,形成受理、调处、回访的完整闭环,尽量把风险控制在基层。 四是把隐患治理抓在平时,推动“小切口”整治常态化。针对飞线充电等安全隐患,瑞金二路派出所通过入户宣传与集中整治同步推进,推动隐患点位及时清零,并以规范用电提示巩固成效。曹杨新村派出所围绕高发类案常态化组织清查整治,主动拓展线索来源,强化打击与防范并重,以“打早打小、露头就打”压缩违法犯罪空间。 前景:以可复制机制提升城市治理韧性 从两所派出所的实践看,主防警务的关键在于机制化、闭环化和社会化:一上,通过警力前置、数据梳理,聚焦重点时段和重点人群精准施策,提升风险预警与处置效率;另一方面,通过多部门联动、群防群治与公共服务嵌入,让治理从“警务单线”走向“社区共同体”。未来,随着夜间经济持续发展、诈骗手段不断翻新,基层治理仍需在标准流程、联动平台、宣防产品和专业能力上持续迭代,把有效做法固化为制度成果,为超大城市精细化治理提供更有力支撑。
从黄浦夜间经济的秩序守护到普陀矛盾纠纷的源头化解,上海基层派出所的探索显示,公安工作正在加快从被动应对转向主动预防;这些实践既提升了城市治理效率,也为经济社会运行提供了更扎实的安全保障。随着更多基层经验不断沉淀推广,城市安全防线将更织密,群众的获得感、幸福感、安全感也将持续提升。