问题——“广东造”成为卖点的同时,真假难辨的标签乱象加剧。近年瓷砖终端销售中,“广东制造”“假一赔十”等字样频繁出现,常被视为品质与信誉的承诺。但需求放缓、竞争加剧的背景下,一些经营主体把产地包装当作营销捷径,甚至出现非广东产区产品借用“广东造”概念销售的情况——扰乱公平竞争——削弱消费者信任,也增加了工程采购与质量责任界定的风险。 原因——一是消费认知长期固化,产地被过度符号化。同等价位和档次的产品对比中,不少消费者把“是否广东产”当作重要甚至首要判断标准,进而忽视执行标准、性能指标、检测结果等更客观的信息。二是行业景气波动下,部分企业用“标签竞争”替代“质量竞争”。在价格与渠道压力叠加时,个别企业更倾向通过外包装和宣传话术获取溢价,而不是持续投入工艺改进与质量体系建设。三是建材产品链条长、环节多,信息不透明导致追责成本高。瓷砖从原料进厂到生产加工、仓储物流、分销终端再到实际使用,跨区域、跨主体流转,一旦出现质量争议,很难快速锁定责任环节,为“产地擦边”“来源模糊”留下操作空间。 影响——标签乱象不仅损害消费者权益,也削弱产业高质量发展基础。一上,虚假或夸大产地宣传容易误导消费,维权难度上升,形成“花高价买标签”的不良预期;另一方面,守法合规、重视质量控制的企业承受“劣币驱逐良币”的压力,行业整体信誉被拖累。对工程项目而言,若材料真实来源和检验记录不完整,将增加质量安全风险与后期责任纠纷概率,不利于“好材料”支撑“好房子”的目标落地。 对策——制度层面正在释放清晰信号。市场监管总局近期公布国家标准公告,由中国建筑材料联合会牵头起草的《建筑材料产品追溯体系通用要求》(GB/T 45592-2025)已发布,将于2025年11月1日起实施。该标准聚焦“全流程可记录、可查询、可追责”,要求追溯信息覆盖原料、生产、检测、物流、销售与使用等关键环节,并对信息采集设备与采集频次提出规范建议;同时明确追溯信息保存与备份期限应超过产品使用期限,并鼓励采用更先进的信息化手段提升数据安全与可靠性。业内分析认为,追溯体系若在重点建材品类加快推广,将明显提高来源核验能力,压缩虚构产地、混淆渠道的空间,使“谁生产、谁负责”“谁销售、谁担责”更易落地。 行业层面也在推动“从产地到标准”的转向。中国建筑卫生陶瓷协会近日发文提出,瓷砖竞争力的核心应回归标准与质量一致性,企业应建立覆盖各地工厂的统一质量控制体系,确保从原料选择、工艺过程到成品检验执行同一套严于国标、行标的企业内控标准,以可验证的指标回应市场关切。此导向有助于引导消费端从“听宣传、看产地”转向“看报告、看指标、看追溯”,也为跨区域布局的企业提供以标准取信市场的路径。 前景——追溯国标实施叠加标准化治理,有望重塑市场规则。随着追溯信息逐步贯通生产与流通环节,产地、批次、检测等关键数据将从“口头承诺”走向“证据链呈现”,对虚假标注、误导宣传形成更强约束。下一步,若能同步强化执法协同,压实电商平台与渠道商审核责任,推动第三方检测与追溯查询更便捷,并明确“假一赔十”等承诺的适用条件与证据要求,将更有利于形成稳定、可预期的市场秩序。可以预见,瓷砖行业竞争将从“标签营销”逐步回归到“质量稳定、标准透明、责任可追”的正轨。
建材质量事关民生,“好材料”才能支撑“好房子”。当追溯国家标准以制度化方式把产品来源、质量证据与责任链条固定下来,行业竞争将回到标准、质量与诚信本身。对消费者而言,选择不必再依赖一句口号;对企业而言,真正的优势也不在“外箱上的产地”,而在经得起核验的管理体系与长期信誉。