在城市化进程加速的背景下,如何破解基层治理中"政府干、群众看"的困局,成为各地探索的重要课题。
东莞黄江镇创新推出的"文明夜话"系列活动,为这一难题提供了实践样本。
本期活动选址合路社区休闲公园,其成功举办具有三重示范意义:首先,通过围炉座谈形式打破传统会议模式,社区干部与居民在茶香氤氲中平等交流,仅两小时便收集到增设充电桩、优化绿化带等有效建议17条。
这种非正式沟通渠道的建立,使民意表达效率提升40%以上。
其次,活动设计体现系统性思维。
镇卫生健康局组织的义诊团队现场服务时长较往期延长30%,新增的中医理疗项目满足不同年龄段需求。
数据显示,参与健康咨询的居民中,60岁以上群体占比达65%,精准覆盖社区重点关怀对象。
更值得关注的是,活动创新采用"文明积分"机制。
居民通过参与垃圾分类游戏、手工徽章制作等环节积累积分,可兑换社区服务中心提供的便民服务。
这种正向激励模式使群众参与率同比提升25%,有效破解文明实践"一阵风"难题。
深入分析可见,该活动的持续成功源于三大支撑:一是坚持需求导向,每期主题均通过前期调研确定;二是建立闭环机制,对居民诉求实行"收集-交办-反馈"全流程管理;三是强化资源整合,联动12个部门形成服务合力。
正如镇宣传办公室负责人介绍,目前已有8家企业主动申请协办下期活动。
业内专家指出,黄江实践的价值在于实现了三个转变:从单向宣传转向双向互动,从阶段性活动转向常态化机制,从政府主导转向社会协同。
这种转变背后,是基层治理理念从"管理"到"共治"的深刻革新。
文明建设的落脚点在社区,成效体现在群众的日常感受中。
把围炉夜话开到家门口,把健康服务送到身边,把规则倡导融入游戏体验,既是工作方式的创新,也是治理理念的更新。
只有持续倾听、及时回应、共同参与,才能让文明从口号变为习惯,让社区从“住得下”迈向“住得好”,在点滴变化中凝聚起共建共治共享的持久力量。