进入冬季以来，极端天气频发，供水设施冰冻问题日益凸显。
崇明供水部门深刻认识到寒冬用水保障的重要性，立足实际需求，主动承担社会责任，采取一系列针对性措施，为全区群众构筑起坚实的用水安全防线。
针对特殊群体的精准服务成为工作重点。
近日，城桥水厂组织专业人员走进社区，重点关注独居老人等弱势群体，上门为其讲解用水设施防冻知识。
工作人员详细介绍了防冻防寒的科学方法，特别强调在寒潮预警期间应保持龙头滴水成线，利用水流运动防止管道冻结的原理，确保居民第二天能够正常用水。
这种贴心的上门服务，既传授了实用知识，又充分体现了对困难群体的人文关怀。
系统的隐患排查成为防冻工作的重要环节。
供水部门工作人员结合往年极寒天气经验，对社区内水表箱、阀门等关键供水设施进行全面检查。
对老化破损的阀门及时进行更新维修，为暴露在室外的管道、水表等设施加装保温材料，从源头上消除冰冻隐患。
这种主动出击的做法，将被动应对转变为主动防御，大大降低了极端天气造成供水中断的风险。
全方位的应急预案体现了部门的责任担当。
据了解，崇明供水部门早已启动冬季保供工作预案，重点聚焦医院、学校、养老机构等民生关键场所，加大对户外管道、市政消防栓等公共设施的巡检频次。
同时，部门提前储备了充足的保温材料和应急物资，组建了24小时应急队伍，确保一旦出现突发情况能够快速响应、及时处置。
这种科学规划、充分准备的态度，为冬季供水安全提供了有力保障。
针对广大居民，供水部门也发出了温馨提示。
特别强调对于长期空关的房屋，业主应定期检查用水设施状况，及时排放管道内积水，防止因冻裂导致的漏水损失。
同时建议居民在寒潮来临前主动了解防冻知识，做好家中供水设施的保温工作，形成政府部门与社会公众的良性互动。
寒潮考验城市治理温度。
崇明供水部门以主动作为诠释了“民生无小事”，其“技术+服务”的双重保障模式，不仅为居民筑牢用水安全屏障，更为其他地区应对极端天气提供了可借鉴的实践经验。
随着气候变化加剧，如何将临时性应急措施转化为长效管理机制，值得更多城市深入探索。