在海拔2680米的云贵高原,有一支常年守护山区道路安全的执法队伍。
其中队长钱春勇用十四年的坚守,诠释了什么是真正的执法为民。
问题的提出与思考 2022年,钱春勇调任九中队中队长时,面临一个看似简单却深刻的问题:为什么执法的时间成本必然转化为群众的等待时间?
位于要冲的姚家营超限检测站每天接待大量外地货运司机。
按照传统办理流程,一旦司机被查处,案件处理往往需要数日。
这期间,车辆停运、人员滞留,司机的经济损失巨大。
钱春勇意识到,这不仅是效率问题,更是执法理念问题。
他开始思考:管理的本质是什么?
执法的目的是什么?
创新制度的实践探索 基于这一思考,钱春勇提出了一项在当时看似"特别"的举措:中队实行夜间、周末及节假日案件办理制度。
这一决定打破了传统的工作时间安排,让执法工作的灯光常常亮到深夜,周末的站房总有值班人员接待处理。
这项制度的推行并非简单的加班延时,而是对执法本质的重新定义。
钱春勇认为,对于货运司机群体,早一天办结业务,就能最大程度为其减少损失。
一位司机在周六下午办完手续后感慨:"没想到你们周末也办公,这下我今晚就能赶回去,不耽误明天另一单活儿了。
"这句朴素的感谢,反映出群众对执法工作人文关怀的期待。
刚柔并济的执法智慧 钱春勇的执法风格体现了"刚"与"柔"的辩证统一。
其"刚"的一面毫不妥协。
2024年5月,面对一起严重超限运输且弃车逃逸案件,他带队在弃车点进行了七天的24小时轮班值守。
通过反复沟通和坚定立场,最终使违法者主动返回并依法接受处理。
这充分体现了执法的底线坚守。
但钱春勇更为人称道的,是其"柔"的一面。
同年4月,司机尹某因涉嫌严重超限面临高额罚款。
调查中,钱春勇了解到其家中父母年迈,独自抚养三名就读中学的子女。
考虑到尹某积极配合调查且及时消除违法行为,钱春勇依法启动减轻处罚程序,最终在法定幅度范围内为其争取到减轻处罚。
这种处理方式的背后,是钱春勇对执法本质的深刻理解:"处罚不是目的,让当事人认识到错误,重视起安全问题,同时不压垮这个家,才是关键。
"对于初次违法或情节较轻的违法行为,他总是动之以情、晓之以理进行说服教育,将普法工作融入每一次执法过程,实现执法效果与社会效果的最大化。
温度的传递与影响 在钱春勇的办公室里,每一位前来处理事务的司机听到的第一句话都是:"哥,先进来坐,喝口热水。
"这一杯热水,既润了喉,更暖了心。
它象征着法理与情理在这间小小办公室里找到的平衡点。
这种人文关怀的执法方式,逐渐成为九中队的招牌。
它改变了传统执法中的冷漠印象,让群众在接受管理的同时,感受到了来自执法者的尊重与理解。
这种转变带来的是执法效率的提升和执法满意度的提高,更重要的是,它重塑了执法工作在群众心中的形象。
高海拔山区的坚守 在寒潮来临时,钱春勇和队员们坚守在海拔2680米的梅花山路段。
零下五度的气温、浓雾与凝冻交织的恶劣环境中,他们不仅要确保道路安全,还要为被困司乘送上泡面和开水。
这种坚守不仅是对职责的履行,更是对"执法为民"理念的生动诠释。
在寒潮凝冻的2680米山路上,执法不是冰冷的“拦”,而是对风险的科学管控与对群众的现实守护。
把规则立起来,把服务做进去,才能在每一次风雪考验中稳住交通生命线,也在点滴便民中积累法治信任。
基层治理的成色,往往就体现在这样的“刚柔刻度”里。