问题—— 随着人口老龄化加深，老年群体的需求正从“有保障”走向“有品质”；尤其冬季，部分集中养老机构和社区居家养老人群更容易出现社交减少、精神文化生活相对单一等情况。如何把公共文化服务延伸到养老机构，把文化供给做得更贴近、更暖心，成为基层公共服务体系必须回应的现实课题。 原因—— 从需求侧看，老年人对戏曲、民间艺术等传统文化更有亲近感。文化活动不只是娱乐，更能唤起记忆、促进交流，缓解孤独感和心理压力。从供给侧看，近年来基层公共文化体系优化，文化馆、博物馆等公共文化机构服务能力持续提升，文化志愿服务机制更趋成熟，为“送文化”向“种文化”转变提供了支撑。同时，在社会治理现代化背景下，文化服务正成为基层治理的重要抓手，通过情感联结增强社区凝聚力和获得感。 影响—— 在涡阳县新城社区安康敬老院开展的“冬日暖阳”文化志愿服务活动中，文化志愿者带来腰鼓、戏曲等节目，用更贴近老年人审美和生活经验的内容带动现场氛围。开场腰鼓节奏明快、气氛热烈，迅速拉近演员与观众距离；经典豫剧选段唱腔响起后，老人们随旋律轻声应和、拍手合节，戏曲的感染力转化为现场的情感共鸣。随后，戏曲片段与舞蹈、小品等节目穿插呈现，内容更丰富，也让不同兴趣的老人都能找到“听得懂、看得进”的节目。活动以合唱收束，参与感和仪式感深入升温。 这类活动的价值不止于一次演出。对养老机构而言，优质文化供给有助于提升日常生活品质，营造尊老敬老氛围；对基层公共文化建设而言，文化志愿服务在一定程度上补齐了公共文化服务“最后一公里”的短板，让资源更均衡地进入老年人聚集的场景；从社会层面看，常态化的文化浸润有助于形成更可持续的关怀网络，推动“老有所乐”走向更高质量。 对策—— 让文化志愿服务更可持续、更有效，需要机制与内容两端同步推进。 一是推动服务常态化。建立“文化志愿服务进机构”工作计划和活动清单，明确时间安排、服务频次和组织保障，避免“一阵风”。依托文化馆、博物馆等公共文化阵地，完善可复制的节目库，培育梯队化志愿者队伍。 二是提升供给精准度。围绕老年人兴趣偏好和身体特点，优化节目时长与节奏，增加互动环节和可参与内容，如合唱、戏曲教学、曲艺赏析等，让“看演出”延伸为“能参与”。同时兼顾安全与舒适，完善音响、座位、通道等现场细节。 三是强化资源联动。推动文化、民政、卫生健康以及社区等多方协同，探索“文化+康养”“文化+社工”模式，将文艺活动与心理关怀、健康宣教、志愿陪伴等服务结合，提升综合效能。 四是做好效果评估。通过问卷、访谈、满意度回访等方式形成反馈闭环，针对不同群体开展分层供给，提高公共资金与人力投入的使用效率。 前景—— 从更长周期看，公共文化服务正在从“有没有”转向“好不好、暖不暖”。涡阳县提出持续深耕文化志愿服务、打造更具温度的文化服务品牌，反映出基层公共文化供给正在向精细化、品牌化推进。随着更多公共文化机构下沉服务、志愿者队伍走向规范化，文化惠民将从阶段性活动逐步转化为制度性安排。未来，如能在节目创新、数字化传播、跨部门协同诸上持续发力，文化服务将更有效嵌入养老服务体系，推动老年友好型社会建设在基层落地见效。
当铿锵的豫剧唱腔在敬老院回荡，我们看到的不只是一次文艺演出，更是传统文化参与当代民生的一幅生动图景。涡阳县的探索表明，真正有温度的文化惠民不仅要“送上门”，更要“送到心里”。在老龄化与城镇化并行的当下，这种扎根基层、回应需求的服务方式，或许正是完善普惠型公共文化服务体系的重要路径。