问题:今年春运周期长、跨度大,且与较长假期叠加,群众出行呈现“探亲返乡+返岗复工+旅游出行”多线并发的特点。
客流在节前、节后及元宵等节点集中释放,叠加低温雨雪、道路结冰等季节性风险,给县域道路保通保畅、运输组织和安全监管带来更高要求。
原因:一方面,春运期间出行需求具有明显的潮汐性和突发性,高峰时段与重点线路压力集中,县域运力供需容易阶段性失衡;另一方面,冬季极端天气可能引发路面湿滑、能见度下降等风险,部分临水临崖、急弯陡坡等路段先天风险较高。
同时,“两客一危一货”等重点车辆营运强度上升,驾驶员疲劳驾驶、车辆带病运行等隐患在高强度运行中更易显现,需要以更严密的制度和更前置的治理手段应对。
影响:春运保障直接关系群众生命财产安全和公共服务体验,也是检验交通治理能力、应急协同水平的重要窗口。
组织得当,可有效减少道路拥堵和安全事故,提升群众获得感,并为返岗复工、文旅消费和县域经济运行提供支撑;反之,则可能造成站场滞留、道路拥堵乃至安全事件,对社会秩序与公共信心产生不利影响。
对策:围绕上述特点,淇县交通运输局以系统治理思路推进春运组织保障,突出“抓前端、控风险、保供给、优服务、严秩序”。
一是前置部署,压实责任链条。
春运启动前,结合县域交通运行实际对工作方案进行细化完善,成立专项领导机制,明确岗位职责与工作清单,并通过部署会将运力调配、隐患整治、执法监管和服务保障等任务逐项落实。
同时,联动公安、应急、气象等部门健全协同机制,提升信息共享、预警响应和联勤联动效率,为应对突发情况预留制度空间。
二是守牢底线,推动隐患闭环治理。
坚持“关口前移”,对国省干线及高风险路段开展排查,针对临水临崖、急弯陡坡、易积雪结冰等重点部位建立问题清单,明确整改时限,做到发现一处、治理一处、销号一处。
同步加强对重点营运车辆的技术状况核查,强化驾驶员安全培训和应急演练,重点提升恶劣天气驾驶与突发事件处置能力,从源头上减少“人、车、路、环境”叠加风险。
三是精准调度,提升运输供给匹配度。
针对客流集中度高、波动大的特点,统筹客运、公交、出租等资源,优化班次安排并储备应急运力,重点保障务工返乡、学生放假及景区旅游等集中出行需求,力争在高峰时段实现“快速疏运、减少等待”。
数据显示,春运期间全县客运站累计发送旅客1.3272万人,公交累计运送旅客13.27万人,出租车累计运送旅客17.511万人,运输服务总体平稳有序。
四是以人为本,做实便民服务细节。
在客运站设置学生、务工人员等专用通道,完善母婴室、无障碍卫生间等设施,配备急救箱、轮椅等应急物品,提升特殊群体与重点人群出行便利度。
同时组织志愿服务力量开展咨询引导、行李搬运、热水供应等服务,用更可感的细节改善旅客体验,缓解春运集中出行带来的焦虑与疲惫。
五是强化执法,维护通行秩序和运输市场环境。
春运期间联合公安交警部门实施高等级勤务,把力量投向路面一线,紧盯节前返乡、节后返岗、春节和元宵等关键时段,围绕城市道路、国省干线和景区周边等重点区域,严查超速超员、疲劳驾驶、酒驾醉驾、非法营运等违法行为,形成严管态势。
同时加强路网运行监测,及时发布路况信息、拥堵预警和分流提示,提高出行信息透明度与交通组织效率。
前景:从当前运行情况看,春运保障工作呈现“组织更前置、治理更闭环、服务更精细、协同更顺畅”的特点。
下一阶段,随着返程客流持续释放,仍需把风险研判放在前面,持续强化恶劣天气应对、重点时段运力调配与道路保通保畅,并进一步推动部门协同常态化、信息发布精准化、站场服务标准化。
通过把春运经验转化为日常治理能力,有望带动县域交通安全管理、应急处置和公共服务水平整体提升。
春运是观察地方治理能力和公共服务水平的重要窗口。
淇县交通运输部门通过提前部署、精准施策、全程监管,不仅保障了春运期间的交通安全和运输效率,更体现了以人民为中心的发展理念。
随着返程高峰来临,该局表示将继续强化各项保障措施,确保春运工作圆满收官。
这种常态化的安全管理机制和精细化的服务模式,为提升区域交通运输治理水平提供了有益借鉴,也为推动交通运输事业高质量发展积累了宝贵经验。