2月4日，北京京东数智工业科技有限公司与巨星控股集团有限公司签署战略合作协议。双方表示，将既有合作基础上，面向工业品采购、履约与服务等关键环节开展深度协同，打造工业供应链数智化升级的示范样板，助力制造业供应链降本增效与转型升级。 问题：工业品供应链仍存在“多、散、慢、贵”等痛点 业内人士指出，工业品品类复杂、规格繁多、采购频次高，叠加多层分销与信息不对称，企业普遍面临采购链路长、价格与交付不稳定、库存管理粗放、跨区域与跨境履约难等问题。对制造企业而言，一旦关键物资供应不及时，将直接影响产线连续性和交付周期；对中小企业而言，采购议价能力弱、履约服务不均衡，也制约了经营效率提升。 原因：制造业加速全球化布局与精益化管理，对供应链提出更高要求 近年来，制造业在高端化、智能化、绿色化方向加快演进，企业不仅要“买得到”，更要“买得准、到得快、管得住、算得清”。同时，中国企业“走出去”步伐加快，海外业务从单一出口转向本地化制造与服务，供应链需要同时具备国内集约化供给能力与海外履约保障能力。巨星控股集团涉及的负责人介绍，集团通过并购整合与多元布局，已形成全球化生产与销售网络，海外市场销售占比超过一半并保持增长；基于此，构建更高效率、更强韧性的工业品供应链体系成为现实需求。 影响：协同有望提升产业链运行效率，带动行业服务标准升级 根据协议，双方合作将覆盖渠道合作、营销合作、技术对接及物流服务、产品合作与海外合作等多个上，并提出未来三年合作规模实现显著增长的目标。业内分析认为，此类合作一端连接制造企业的多品牌、多品类供给，另一端连接数字化采购与仓配网络，有助于减少中间环节、提升供需匹配效率，推动工业品采购从“经验驱动”向“数据驱动”转变；同时也将推动工业品服务从单纯交易向“商品+交付+运维服务”延伸，为行业形成可复制服务规范与运营范式。 对策：以“渠道+产品+技术+物流+出海”组合拳打通全链路 ——在渠道与产品层面，双方将围绕泛工业领域客户需求联合定制场景化解决方案，既服务头部制造企业的复杂采购与合规管理需求，也面向仓储物流、中小制造、建筑施工等客户打造可落地的场景标杆。京东工业将提供渠道客户资源与供应链运营能力，巨星控股集团将提供具竞争力的价格体系与属地化供应链支持，推动更多巨星体系品牌进入工业品供应链体系，并围绕差异化商品组织与资源配置提升供给效率与客户体验。 ——在履约与服务层面，双方将推动仓配协同与时效优化，依托仓储网络提升工业品交付的确定性，增强对生产型客户的保障能力。对工业企业而言，履约稳定性往往比单次采购价格更具综合价值，稳定交付可降低安全库存压力，减少资金占用。 ——在技术对接层面，双方将推动采购与供应链系统衔接，通过数据分析实现需求感知、补货提醒与流程自动化，提升计划、采购、库存、履约的协同效率。京东工业相关负责人表示，将以一体化解决方案推动采购供应链全链路数智化，促进管理可视化与成本精细化核算，帮助企业把“隐性成本”纳入可管理范围。 ——在产业协同层面，基于京东工业与巨星控股集团旗下杭叉集团的合作基础，双方将继续探索打造叉车大类产品的一站式商品与服务平台，并推动智慧仓储物流解决方案加速落地，面向海外市场拓展更完善的销售、履约与服务通路，以满足产线、仓储与物流环节智能化升级需求。 前景：数智供应链将成为制造业核心竞争力的重要组成 受访人士认为，当前制造业竞争已从单点产品竞争，延伸到“研发—采购—制造—交付—服务”的体系能力竞争。工业品供应链的数智化升级，不仅是效率工程，也是提升韧性、支撑全球化经营的重要基础设施。随着更多企业将供应链作为战略资产进行运营，行业将加速形成以数据贯通、标准统一、服务可追溯为特征的新生态，推动制造业从“制造”向“智造”跃升。
工业供应链数字化转型是制造业发展的必然趋势。京东工业与巨星控股的合作，既表明了企业间的优势互补，也展现了中国制造业的创新实践。在全球产业链调整的背景下，这种合作模式提供有益参考，为工业供应链升级贡献中国智慧。