一、问题:政策边缘地带的民生缺口 城市基层治理体系中,低保、医保等制度性保障已覆盖大量困难群体,但仍有一部分居民处在政策覆盖的“灰色地带”——收入略高于低保门槛,却难以承受突发支出;居住条件达不到危房改造标准,却长期缺少基本公共休闲设施;有就医需求,却因行动不便或路途较远难以及时获得服务。这些群体往往沉默、分散,诉求不易被现有渠道及时发现,长期处于社会保障网络边缘。 上海市宝山区月浦镇具有一定代表性。辖区老旧小区较多,独居老人、失独家庭、低保边缘户等特殊群体比例较高,部分小区房龄超过30年,公共设施老化,维修资金长期紧张。同时,居民健康服务需求与社区卫生资源供给之间存在明显差距,“最后一公里”问题较为突出。 二、原因:制度供给与现实需求之间的结构性张力 这些问题既与历史欠账有关,也反映出基层治理中的结构性矛盾。一上,政府主导的社会保障体系强调普惠与规范,难以对个体差异化需求作出快速、灵活响应;另一方面,社区层面的自治能力与资源调配能力有限,面对多元诉求往往难以全面覆盖。 ,如何政府兜底保障与市场化服务之间建立有效补充机制,成为基层治理创新的重要议题。社区公益基金会作为介于政府与市场之间的社会组织,具备资金整合、需求对接、志愿动员等功能,有望在制度衔接处补上空白。 三、影响:困难群体的现实处境与社区生态的双重压力 以月浦镇居民方先生的经历为例,可直观看到政策边缘群体面临的压力。方先生46岁,患肾病,无法从事体力劳动;其82岁的母亲患高血压、糖尿病,每月药费接近千元。家庭虽已纳入低保,但每月3000余元保障金在覆盖基本开支后几乎没有缓冲空间,一旦出现突发就医等情况,便容易陷入困境。 另外,老旧小区公共空间长期不足,也在持续削弱社区凝聚力。部分居民因缺少晾晒空间而自行搭建设施,邻里摩擦时有发生;老年人因行动不便减少外出,社会参与度下降。这些问题单看不大,但长期累积会对社区生活秩序与邻里关系产生影响。 四、对策:三大板块协同发力,构建多层次保障体系 2022年,月浦镇社区公益基金会正式成立,成为宝山全区首家社区公益基金会。成立两年多来,基金会围绕弱势群体关爱帮扶、美好家园社区营造、赋能15分钟生活圈三大板块,推进一批民生项目落地。 在弱势群体帮扶上,基金会设立“沉默的少数关爱帮扶”项目,重点关注困难学生、低保边缘家庭、独居老人及失独老人等群体。项目建立“居委走访上报、基金会核实审议、联席会议决策”的流程,提升帮扶的精准度与规范性。截至2025年底,这一目累计帮扶203户家庭,发放帮扶资金35万元。 社区环境改善上,基金会启动“悦空间”“悦花园”“悦晾晒”等项目,逐项补齐老旧小区公共设施短板。其中,“悦晾晒”项目用两个月完成调研,采取“一小区一方案”的改造方式,目前已覆盖月浦镇10个小区,累计增设、更新不锈钢晾衣架总长超过3000米,可同时满足近2000户居民日常晾晒需求,因晾晒引发的邻里矛盾减少90%以上。 健康服务延伸上,基金会联合镇社区卫生服务中心,建立“社卫中心出人、居村委搭台、基金会支持、志愿者参与、居村民获益”的服务机制,定期为行动不便老人和慢性病患者提供上门测量血压、血糖、用药指导等服务,并通过健康讲座和线上咨询,将专业医疗资源延伸到社区末端。 五、前景:社区公益基金会模式的推广价值 月浦镇的实践显示,社区公益基金会补齐制度衔接空白、带动社区参与上具有现实价值。其关键在于:以更专业的组织运作承接政府难以直接触达的具体需求,以社会化资金补充公共财政覆盖的不足,以志愿者网络扩大服务半径。 该模式要长期稳定运行,仍需政府支持、社会捐赠、居民参与三方协同。如何在保持公益属性的同时提升运营效率,如何在扩大覆盖面的同时保障帮扶质量,仍有待在实践中持续完善。
民生无小事,枝叶总关情;月浦镇社区公益基金会的实践表明,通过更贴近社区的机制设计与资源整合,可以把服务送到制度暂时覆盖不到的角落。这种以需求为导向的治理探索——既改善了居民的日常生活——也为基层社会治理提供了可借鉴的路径。