“网红”的时候别光盯着热闹看眼福去了

上海徐汇的市场监管部门这阵子刚查处了一家搞“网红”的面馆,就是要给大家敲个警钟,告诉大家食品安全这道底线谁都不能随便碰。最近,上海市徐汇区市场监管部门搞了个专项执法行动,对区内的餐饮店来了个突击检查。其中有一家做黄鱼面的店就栽了跟头,因为后厨卫生不干净、食材保管也不规范,结果被依法给罚了。执法人员一进去看,这家店的地面上全是脏东西,消毒设备也坏了,冰柜里还有些蔬菜和豆制品都过期或者变质了。按照《食品安全法》的规定,执法人员当场就让他们整改,还把案子给立了。 这事其实也反映出现在餐饮行业的一个通病,特别是那些靠网络流量突然火起来的“网红”店,经营的时候总是顾头不顾尾。最近几年社交平台和短视频APP火了,好多餐饮店把大把的资源都投到了网上搞宣传,比如给人设形象、找博主代言来拉客,却忘了抓食品安全和卫生管理这种基础工作。这些店看起来收费不便宜,但实际做得好不好真说不准,甚至还有些店宣传得天花乱坠,服务起来却差得远。 从行业层面看这种现象出现有几个原因:第一,现在互联网经济下流量是大家争抢的宝贝,有些老板为了赶紧把营销钱赚回来就把产品质量给忽略了,导致管理上漏洞百出;第二,咱们消费者选馆子的时候现在全靠看网上的评价和朋友推荐了,自己去实地考察的少了,信息就不对称了;第三,餐饮这一行门槛不高,新进来的好多人对法律不懂,责任心也不够强。 这次执法行动不仅是吓唬一下那个面馆老板,更是给整个行业立了个规矩。市场监管部门这么干就是摆明了态度:食品安全问题绝不姑息。不管是传统老饭店还是新兴“网红”店,都得老老实实按照国家标准办事。哪怕是再厉害的宣传包装也不能当护身符。法律早就规定了那些虚假宣传、以次充好的行为会被罚得很惨。 针对现在“网红”餐饮的这些毛病,有关部门以后还得加大监管力度才行。一方面可以用大数据盯着那些网上很火的餐馆搞抽查;另一方面也要把消费者投诉渠道给疏通好。对于企业来说,老板们也得把“质量为先”刻在脑子里,把食品安全放在第一位。只有靠规范管理和透明操作才能把顾客的心留住。 展望以后的发展路子不难看出,餐饮行业要想高质量发展就得靠法治和标准化来管着。现在大家对吃的要求越来越高了,光靠营销那套招子肯定是不行的。企业必须在服务卫生食材上多下苦功夫。监管部门也会继续改进执法方式、多处罚那些违法的商家来守住防线。 说到底食品安全关系到老百姓的健康和命根子,也是咱们社会诚信的重要一部分。这次的事再次说明餐饮行业没有什么“特殊身份”,谁都得守规矩。只有拿品质说话、讲诚信做生意才能长久发展下去。这也提醒咱们消费者在追“网红”的时候别光盯着热闹看眼福去了,还得看看实物到底怎么样才行啊。