把配送路跑成社区治理“加速度”,讲的是飞毛腿新就业群体青年志愿服务队的事儿。这帮年轻人用电动车当腿,把城市街巷当成岗位,平时跑外卖、送快递、开网约车,闲下来的时候就利用满街跑的优势,织出一张能及时响应的“流动安全网”。 这支队伍有32个人,平均才28岁,是在繁阳镇新光社区和共青团繁昌区委指导下组建成的。比如那个叫徐永航的小伙子,去给李奶奶送饭,发现门里半天没动静,立刻联系社区叫救护车,帮晕倒的老人抢回了黄金时间。这种帮忙灭火、找人、救急的事儿,一年里他们干了23起。 烈日当空或寒风刺骨的时候,大家经常收到各级团组织送的“清凉礼包”和“温暖关怀”。只要说一句“辛苦了”,再给点防暑的东西,队员们就觉得特别暖心,这种朴素的认同感让他们跑得更有劲了。 1月1日中午,28岁的杨智给78岁独居的刘大爷送去了午饭。他除了送菜,还顺手把降压药捎来嘱咐大爷吃。针对辖区里20多个孤寡、行动不便的老人吃饭难的问题,新光社区团支部发起了“爱心送餐”项目,让大家拿着保温箱准时上门送饭。到现在为止,他们已经给这些老人送了1986份饭菜,帮忙寄信跑腿253次。电动车后座的保温箱里装的是热乎饭菜,更是一份善意的陪伴。 30岁的网约车司机陈龙有一次路过阳光花园小区时发现井盖坏了,他赶紧拍照上传还搬来共享单车临时拦着。维修工人下午就把井盖修好了。从以前的“路过看看”变成现在的“主动管起”,这群年轻人成了社区的“移动探头”和“得力助手”。新光社区还专门建立了“15分钟响应机制”,保证问题能快处置。 大家还经常化身“社区智囊”。郑爱文发现小区围栏破了会伤人,建议赶紧修;陈龙注意到夜里路灯不亮建议装反光条。这些建议都被采纳了,晚上的事故少了很多。他们一共上报了162条隐患,处理率达到了98.2%。 共青团芜湖市委和共青团繁昌区委组织了一场新兴领域青年的赋能活动,大家围坐在一起聊经验。雨夜车子爆胎时陈龙帮别的司机转运订单;孩子没人接送时社区帮忙联系托管班。这让这些“流动”的青年有了个坐下来交流、成长的地方。 25岁的李豪利用等客人吃饭的几分钟空隙,用方言给老人讲解医保新政。他说话慢、重点多重复,老人们听得特别带劲。“这小李讲得清楚有意思。”他把政策、防骗知识都变成了流动的宣传。 85后的郑爱文是队伍的头头。有人问他忙成这样还做志愿图啥?他说:“每一份付出都能被人听见、鼓励、信任。”这种被需要、被尊重的感觉就是最好的奖励。“飞毛腿”们用“移动+主动”、“熟悉+热忱”的服务模式,把社区里那些微小的需求都收集起来精准送达。 在新光社区看来,只要尊重他们的节奏、听听他们的声音、给点资源支持,这股青春力量就能一直释放善意。这样的治理不仅有速度还有温度。