新泰的冬天到了,天冷了取暖用电需求变大,家里起火的隐患也跟着来了,特别是城乡的小社区里,大家对火灾的防备意识不强,自救的本事也不够。这种情况下,咱们该咋拓宽安全教育的面儿,让大家更靠谱地防风险,成了大伙儿都在琢磨的事儿。 中国人寿新泰市支公司最近把营业网点利用起来,搞了个冬春消防安全宣传。这事儿背后其实有好几个说法:一来冬春这几个月本来就是火灾的高发期,电路老化、暖气设备用得不对这些事儿凑一块儿了,得赶紧想招儿教大家;二来金融网点天天人来人往,群体还广,这地儿最适合当安全教育的载体;三来企业光想挣钱不行了,社会责任越来越多,不光是干活儿的事儿。 他们用的是线上线下结合的招儿。去网点办业务时,电子屏上放着防火的小视频,候着办事的人看;展架上摆着消防的书和海报。工作人员给客户讲家里用电用气咋规范,专门盯着老年人讲取暖设备的安全;线上呢,员工的微信群里定期发逃生指南、灭火视频这些东西。这次不光是给外人看的,也顺手把自家的安全能力练强了。搞了个全员的消防培训和灭火实操演练,好让员工懂点起火了该咋处理。 看效果确实不错,这种里外一块儿抓的办法,既让客户心里踏实了,也帮着公司把经营风险的事儿给控住了。这么做有两个意思:短期内就是直接让特定的人多知道点怎么防火逃生;长远点说,就是给银行之类的机构怎么插手基层公共安全治理指了条明路。通过把平时干的专业活儿变成教大家安全的活儿,企业不仅尽到了义务,还让客户更信任咱们、更愿意跟咱们打交道。 往后随着大家对安全治理要求越来越细,这种跨行业、结合具体场景的宣传法子估计会在别的行业也火起来。银行可以多琢磨琢磨“安全+”服务的路数。比如联合消防部门搞标准化培训,或者开发那种专门对付特定风险的保险产品。弄成那种“既宣传又预防,还有保障兜底”的安全服务体系就好了。 安全是个小事儿但也是个大事儿。从等着出事儿再去救火变成提前想办法预防,光靠一两个人可不行。新泰这家人寿这次行动不光是企业在尽义务,更说明公共服务的法子变了。当银行这些网点不再只搞业务赚钱,而是变成了传播知识、教大家怎么避险的小枢纽的时候。它的行动也就汇入了大家一起建设平安中国的那个大潮流里去了。 这或许在提醒我们:在现代化治理的过程中,每个单元都能成为保护网的一个节点。而想要把这张网织密织牢,“责任”和“创新”这两样东西就是最重要的丝线。