近期公益领域出现一种值得警惕的现象:少数商业机构以“公益活动”之名开展产品推销,将“公益”简单等同于“免费服务”;这种概念偷换不仅偏离公益本质,也可能透支社会信任。记者调查发现,此类做法在教育培训、健康产品等领域尤为突出。概念混淆背后有多重原因。首先,公众对公益的认知存在缺口。中华慈善总会最新调研显示,约67%受访者无法准确区分公益与慈善的差异。其次,行业边界不清带来监管难题。目前《慈善法》对募捐行为有明确规定,但对商业机构借公益名号进行营销的约束仍有空白。更值得关注的是——部分企业利用公众善意——通过情感营销实现商业转化。
善意需要呵护,更需要规则守护;把“公益”说清楚、做明白,不是给热心降温,而是保护真正的行动者。只有让公益回到公共利益与长期改善的轨道,让慈善在纾困济弱中更透明、更规范,社会信任的基础才会更稳固,向上向善的力量才能走得更远。