在北京市延庆区，延庆区人力社保局通过云计算技术，提供了一站式的社保服务，实现了零跑腿和不间断的办理。这个系统通过“云仲裁”、“云培训”、“云审批”等功能，给办事群众提供了极大的便利。让我们来看看具体的例子。比如，3月18日上午，张先生在家中的电脑前轻点屏幕，完成了一起劳动争议案件的线上调解，把4万元补偿金成功转账到自己账户。他感觉就像在现场一样，完全不需要亲自到场。这样不仅减少了人员聚集，还避免了疫情后案件堆积的情况。同样的例子还有很多，比如刘某在3月15日收到了退休金短信提醒，这个金额一分不差地打进了她的账户。她之前因为疫情焦虑办理手续困难，但延庆区人力社保局通过电子邮件提交档案照片，给她提供了高效便捷的服务。为了进一步方便市民办理业务，延庆区还推出了“不见面”插花花艺中级班。3月16日，48名学员各自在家里支起小桌，通过钉钉直播学习插花技巧。学员们在家里就能够学到技能提升自己。目前，延庆区已经吸引了5家优质线上平台开设园艺盆景、电商运营、手工皂制作等15个工种、22个班次，累计培训810人次。 通过这些举措，延庆区人力社保局成功实现了90笔退休手续网办率100%。这些成果得益于他们及时发布流程图、建立微信群指导以及内部数据流转等措施。同时，在疫情防控期间，“现场办”变为“网上办”，保障了政务流程高效运转。延庆区把“云仲裁、云培训、云审批”三把钥匙齐发力给群众带来满满的安全感与获得感。