在当前各地竞相优化营商环境的背景下,中山市以制度创新为核心突破口,打出了一套改革组合拳。
面对市场主体对高效政务服务的迫切需求,该市将营商环境优化列为"头号工程",先后出台《关于进一步优化营商环境的工作措施》等政策文件,构建起系统化的改革框架。
改革着力破解三大核心难题:行政审批流程冗长、企业办事成本偏高、政策落地"最后一公里"不畅。
通过大数据分析和实地调研发现,传统审批模式存在部门壁垒、重复提交、等待周期长等痛点,直接影响企业投资效率。
以工程建设项目为例,过去从拿地到开工往往需要数月时间。
针对这些问题,中山市创新推出"一码关联"联办机制,将40%的审批环节进行归并压缩。
特别是在建设项目领域,通过预受理机制和并联审批,将供地审批时间压缩至最快1个工作日。
统计显示,已有217宗业务通过"抵押即交证"新模式办理,帮助企业融资超219亿元。
在服务创新方面,该市构建了立体化政务服务体系。
全市布设386台自助服务终端,实现市镇村三级全覆盖;开发58个智能化应用场景,政策咨询实现"秒回"响应;首创"远程核查"平台,使食品经营许可办理效率提升70%。
这些举措使企业开办实现100%"零费用""指尖可办"。
改革成效已初步显现。
火炬开发区入选全省首批营商环境改革试点,9项案例获评"广东政务服务百优案例"。
更值得注意的是,通过建立企业诉求"马上办"机制,平均办理时长压缩55.91%,满意度达99.84%。
在金融服务领域,累计为小微企业投放贷款超1000亿元。
分析认为,中山改革具有三个显著特点:一是注重系统集成,将分散在14个部门的39项审批事项进行联动改革;二是突出数字赋能,通过数据共享打破信息孤岛;三是强化用户思维,建立"项目管家"等精准服务机制。
这种全链条、多维度的改革模式,为深化"放管服"改革提供了有益借鉴。
中山市推进营商环境改革的实践表明,优化营商环境不是一蹴而就的工作,而是需要在创新、效率、细节等多个维度持续深化的系统工程。
通过数字技术赋能、流程再造优化、服务模式创新等举措的有机结合,中山正在构建一个更加开放、高效、便民的营商生态。
这种以改革促发展、以创新优服务的探索,不仅为本地企业和投资者提供了更好的发展环境,也为全国营商环境优化提供了可借鉴的经验。
在新发展阶段,中山将继续以营商环境优化为抓手,推动经济社会高质量发展迈上新台阶。