临沂市精神卫生中心在这个春天把门诊服务的热度给点燃了。鲁网3月11日传来消息，这个医院给我们讲了一个温暖的故事。他们决定大力弘扬雷锋精神和志愿精神，专门在总院门诊楼一楼和二楼设置了志愿服务岗。行政后勤的志愿者穿上红色马甲，就像一支守护天使的队伍，活跃在门诊区域。他们给患者办理入院手续，把行动不便的老人搀扶去检查。更难得的是，这些志愿者还把患者和家属的诉求认真受理下来，用行动维护了就诊秩序。 李阿姨对这次活动赞不绝口：“医院的志愿者主动帮忙，看病的时候心里都暖乎乎的！”为了让更多的人感受到这份贴心服务，临沂市精神卫生中心决定把这次志愿服务活动当作重点工作长期搞下去。 除了常态化开展门诊志愿服务活动外，这个医院还给患者创造了一个更好的就诊环境。近期他们对门诊楼一、二楼进行了提升改造。重装后的门诊一楼大厅宽敞明亮，柔和的色调搭配简约的装饰风格，让人感觉非常舒适。大厅里还设置了一站式服务中心，挂号、结算、医保等高频业务都在这里集中办理。这个设计理念就是让患者只进一扇门就能办结所有事情。 为了提升综合服务水平，临沂市精神卫生中心还把一楼东侧设立成精神心理科特色门诊集群。东侧候诊区配备了饮水机和自动售货机等便民设施。这种设计让患者既方便又安心。通过这次提升改造和志愿服务活动，临沂市精神卫生中心把“红马甲”的贴心服务送到了每一个来院就诊的人心里。