说到平安人寿厦门分公司的池海兰，大家可都知道她是连续达成89钻的大拿，今年7月还拿下了“铂金MVP”，这简直就是把保险事业当成了一生的事业来做。早在2015年，池海兰还在原职业的瓶颈期里发愁，就接到了平安的邀请，于是她干脆利落辞了职，抱着试试看的心态进入了保险圈。她当时就看中了平安的实力强、平台大，培训体系也很完善。 刚入行的时候，池海兰心里其实挺没底的，但她这人最大的特点就是脚踏实地，一步一个脚印往前走。那个时候她对“钻石文化”还没那么深的感受，后来慢慢熟悉了公司的规矩，“人人争钻”这四个字就刻进了她的骨子里。刚开始她连着干了19个月的钻石，后来因为生孩子和喂奶耽搁了一段时间。可当她生完孩子重新回到职场的时候，立刻就找回了状态，又接着连干了89个月的钻石，离那一百钻的目标也就差那么一小步了。 做钻石其实真没那么容易，池海兰也遇到过瓶颈期。有时候她心里也急得不行，甚至还调侃自己不是行业里的顶尖高手。但她也没盲目地去增加拜访量。后来她发现个诀窍：与其急着去抢单，不如静下心来像朋友一样给客户分析保障方案。结果客户不仅都很信任她，还主动介绍了很多朋友来。 经过那次瓶颈期的磨练，池海兰明白了一个道理：停不下来的时候反而要去反思。保险这行不能急功近利，得把服务做深做细才行。她觉得真正让自己一直坚持下去的动力，就是对这份工作的热爱和对客户的责任感。每签一份保单都意味着一份信任托付给了你。 连续达成钻石的过程其实就是一场自我修炼的过程。以前的池海兰性子急得很，现在做事稳重多了。因为要接触各行各业的人，她学会了倾听别人的心声和感受。她常说长期主义不光是个工作态度，更是一种人生智慧。 池海兰还是个行动派典型。每个月初她都给自己定好目标拆解成每天的小任务去完成。这一套“月初开单、月中服务”的节奏让她的业绩特别稳。当然有时候也会觉得累想放弃，但只要一想起那些百钻、两百钻的前辈和同事们在前面做榜样，她立马就能振作起来。 截至现在，池海兰已经给240多个家庭配置了保障，总保额有1300万元呢。因为服务实在太贴心了，老客户的转介绍率高达60%。曾经有个企业主刚开始找她咨询保单内容的时候根本没想过要合作，后来被她的耐心和专业给打动了，直接给她拉来了一大帮优质客户。 想要成为顶尖代理人需要三大本事：永远都得学习、要会用大数据分析需求、还要懂得倾听和共情。池海兰觉得“钻石”就是驱动自己不断进步的动力源泉。她希望能把这份信念一直传承下去，在保险行业里闯出一片属于自己的新天地。