在福州市晋安区政务服务中心，市民陈先生最近体验了"二手房过户一件事"服务的便利——通过数据共享平台，水表过户与房产登记可以同步办理。这背后是福州市自来水公司推进"数字政府"建设的一次系统改革；针对传统水务业务中多头办理、材料重复提交的问题，该公司以智慧水务建设为突破口，打通12个部门的数据壁垒，让供水服务从"群众跑腿"变成"数据跑路"。
优化营商环境与提升民生福祉，既需要看得见的基础设施投入，也需要看不见的流程再造与机制创新。以供水服务为切口的改革实践表明，公共服务只要坚持以群众和企业需求为导向，用数字化手段打通堵点、用制度创新降低成本，就能把"便利"转化为"竞争力"，把"获得感"转化为城市高质量发展的持久动力。