问题——群众解纷“跑得多、耗时长”的痛点仍待缓解。随着城市更新推进、商事活动增多和人口流动加快——民商事纠纷更加多样——诉讼需求持续增长。实践中，当事人往往要在立案咨询、材料准备、调解对接、审理排期、执行申请等环节之间来回奔波，窗口分散、部门衔接不畅带来现实负担。纠纷处理周期过长，不仅增加当事人的时间与经济成本，也可能使矛盾拖延累积，影响社会预期和市场信心。如何在法治框架内实现高效分流、就地化解，成为基层法院提升诉讼服务质效的关键课题。
纠纷解决的速度与温度，直接影响群众对公平正义的获得感。诉调对接中心的启用，不只是窗口整合和场地升级，更是通过流程再造推动治理前移的实践。把多元解纷落到实处、把智慧服务用到关键处、把协同联动做得更紧密，才能让更多矛盾在更早、更小的阶段得到化解，以更高效的司法供给守护社会运行的确定性与安全感。