卷尺哥原本以为会有“大领导”在关注他，实际上并不存在这样的人。最近，深圳政府报告中提到，通过完善民意速办平台和未诉先办机制，卷尺哥现象展示了城市治理与市民共建的双向互动。2月14日，央视《新闻周刊》栏目报道了这个故事。卷尺哥当时误以为自己反映的问题能够得到快速处理，是因为有“大领导”在注意着他。但深圳相关部门指出，这些问题并不是某一个人盯着，而是通过一套“民意速办”机制来解决的。 卷尺哥接受采访时说，他出名后不会接受打赏或者带货赚钱。记者跟随他在龙岗大道旁的一处涵洞观察到，这里以前阴森森、脏乱差，现在变得灯火通明、干净整洁。三年来，卷尺哥发布了上千个视频，单个视频最高播放量接近3000万。他注意到自己反映的问题从一周左右解决变成了三天左右就搞定了，开始怀疑是不是某个领导在盯着自己。 有一次白岩松提到深圳市政府工作报告提到了他和他的现象，认可他对城市的爱。去年10月就曾经称赞过卷尺哥的举动。白岩松还指出，很多城市应该多有这样的市民和政府双向互动。 原来那个“大领导”并不存在。广东梅州人朱先生是一名送货员，十年前来到深圳打工生活。每天骑电动车送货时，他就会用尺子测量公共设施存在的问题，并拍摄下来反映出去。虽然有时遇到不合理的路况会让人感到沮丧，但他觉得只要是道路问题就应该被解决掉。 朱先生利用工作中使用的尺子来测量井盖等设施高低差并且记录数据给大家看。这个时候大多数人都觉得他挺爱多管闲事的。 有人问起他为什么要这样做？他说自己从小就有这种性格，看到问题就想管一下。后来发现原来不止自己一个人这么想。 曾经有一个视频发布当晚就吸引了几十万人进来评论区炸开了锅。 大约一个星期后，一位修路师傅给他留言说那个位置已经调宽了一点让他开车更安全些。 也正因为这件事，朱先生开始留意送货路上还有哪些公共设施不合理。 三年来朱先生通过这个账号反映了上千个问题并得到快速整改响应。 现在深圳市政府工作报告中提到要进一步完善民意速办平台功能和未诉先办机制。 朱先生虽然因此出名了但是仍然坚持不接受打赏或者带货赚钱。 他觉得这个账号是给大家看的而非个人发财的工具，所以拒绝所有媒体采访以及网络直播平台邀请带货赚钱。 最近深圳市政府工作报告还专门写入了“卷尺哥”这个现象来展示城市善治与市民共建双向互动关系。 白岩松在本次《新闻周刊》中提到深圳市民生诉求服务中心主任丁慧说：我们其实不存在这样一个“大领导”，而是通过一套系统来收集处理各类民意诉求线索。 丁慧还说：我们的平台覆盖42个主流平台全量去抓取涉及深圳民生诉求的线索，“卷尺哥”是我们关注的千千万万个账号线索来源之一。 关于这一系列事情我们才知道真相是这样的：原来盯着“卷尺哥”的并不是什么“大领导”，而是一套系统机制运作起来把所有声音都收集起来进行处理解决掉。