4月11日,理想汽车创始人李想社交平台发文称,近期出现针对企业产品的集中性“拉踩”和攻击行为。他指出,部分营销账号持续发布贬损性对比内容,同时评论区疑似有大量“空白账号”散布虚假信息,扰乱舆论环境并影响企业正常经营。李想表示将采取法律手段维权,并呼吁有关部门加强网络乱象整治。他认为,这种行为是行业反内卷治理中“性质最恶劣”的情形之一。 原因: 近年来,随着新能源汽车转型加速和竞争格局重塑,汽车市场从增量扩张转向存量博弈,竞争压力显著增大。一上,部分企业产品迭代、渠道扩张和成本控制等面临挑战,容易将竞争手段转向价格战和营销攻击;另一上,社交平台传播快、匿名性强,低成本批量注册账号和矩阵化内容投放降低了不当竞争的门槛,形成新的“舆论战”战场。此外,网络攻击链条隐蔽且跨平台分散,取证难度大,导致“黑公关”和“水军”问题屡禁不止。 影响: 业内人士指出,恶意拉踩和虚假信息不仅损害企业声誉和经营秩序,还会误导消费者,削弱市场对产品质量和安全信息的判断能力,从而推高行业交易成本。当竞争从技术、服务和质量比拼转向话术和攻击手段,创新投入将受到挤压,产业生态也会遭到破坏。数据显示,激烈竞争和价格战已对行业盈利能力造成压力。中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会数据显示,2025年汽车行业利润率为4.1%,较2020年的6.2%明显下降,处于近年低位。在利润收缩的背景下,规范竞争秩序、遏制恶性内卷对稳定市场预期、促进投资和创新至关重要。 对策: 为引导行业回归理性竞争,2025年以来,工信部等多部门开展了汽车行业反内卷专项整治,重点治理非理性价格战、网络黑水军和恶意拉踩等问题。同年9月,工信部等八部门联合印发《汽车行业稳增长工作方案(2025—2026年)》,提出规范竞争秩序、加强成本监测、完善监督检查,并开展网络乱象专项整治,打击虚假宣传和商业诋毁等行为。目前,涉及的行动已清理一批恶意信息,处置违规账号,并对多起案件依法追责。受此影响,部分领域的盲目降价势头有所收敛,市场竞争环境有所改善。 然而,治理仍需更精准化和制度化。4月11日,在智能电动汽车发展高层论坛(2026)上,国家制造强国建设战略咨询委副主任苏波建议,完善市场准入与公平竞争制度,规范价格竞争和营销宣传,强化反垄断和反不正当竞争,保护创新型企业和中小企业的发展空间。他强调,“内卷式”治理应依法依规进行,需明确判断标准,区分正常价格调整与恶意竞争,提升执法可操作性。 前景: 业内普遍认为,汽车产业正从“规模扩张”转向“质量效益提升”的关键阶段。随着监管深化、企业合规意识增强和平台责任压实,网络“黑公关”和“水军”问题有望进一步减少。下一步,应推动形成“行政监管—平台治理—行业自律—司法救济”协同机制:加强跨部门、跨平台联动处置违法线索;提高恶意诋毁和造谣的违法成本;为企业维权提供更便捷的证据保全和司法支持;同时引导企业聚焦技术创新、产品质量和服务体验,以透明信息和长期口碑赢得市场。
汽车行业的健康发展需要公平有序的市场环境。面对内卷挑战,企业应以技术创新和品质取胜,而非陷入短视的恶性竞争。监管部门也需优化治理手段,为行业高质量发展提供保障。只有各方共同努力,才能实现中国汽车产业的长期繁荣。