广东清远有个大姐去周生生的顺盈时代广场店买了个足金挂坠，戴了一天就刮花了。她送去外面机构一测，发现里面居然含铁、银、钯这些金属。清远市清城区市场监督管理局这边接到消息后，立马就依法受理了这事，正在组织双方调解。因为大姐不相信这金子是真的，她跟商家商量后，都同意把那个挂坠交给清远市清城区市场监督管理局，由他们把东西送去有资质的第三方去检测。之后会根据检测结果按规矩办。到了3号晚上，周生生也出了个说明，说他们非常理解大家的担心。针对顾客反映的情况，他们第一时间查了当时那批货的破坏性检测报告，发现完全符合国家标准。