在数字经济发展如火如荼的当下,线上评价几乎决定了消费者买不买账。为了多赚钱、赚快钱,不少商家铤而走险,花钱雇“水军”、编假好评,搞出了一条见不得人的“探店”灰色产业链。记者扒了一圈发现,这条链子里的门道很深,分工特别细,从有人提需求开始,到中间商接活儿分发任务,再到最后做事的人去拍图写文章发布出去,这就是一套完整的买卖流程。 这里面的生意经其实分两种路子。第一种叫“线下体验式探店”,说白了就是找人去店里逛一圈、买点东西吃吃喝喝,然后按人家要求拍拍照片、写篇正面文章发在社交平台上。这种活通常给“达人”或者“素人”的报酬也就几十块钱,可中间商转头向商家收的钱动不动就几百甚至上千元,赚差价赚得那叫一个狠。 第二种叫“线上云探店”,这更省事也更便宜,根本不用真去店里走一趟。中间机构直接把图文素材甩给你,让你照着样子改一改发出去就行。这种假笔记每篇给的报酬也就几块钱,但商家还是得给中间商掏几百块钱的差价。 不管是哪种玩法,核心逻辑都是一样的:花小钱办大事,批量造一堆假好话来骗人。这种行为不仅不诚信,更是踩了法律的红线。中国政法大学的朱巍老师讲了,商家买好评、雇人刷单就是虚假宣传,直接触犯了《反不正当竞争法》第八条的规定。而且这也侵犯了消费者的知情权和选择权,大家因为假信息去买东西,权益肯定没法得到保障。 中国社会科学院大学互联网法治研究中心的刘晓春主任也进一步分析了这个事儿。他说,这条链子里谁都逃不掉责任。委托方商家是主犯,中间牵线搭桥的机构是帮凶,具体去写假好评的人也是同谋,都得按《反不正当竞争法》第二十条去追究法律责任。这条法规说了,要是情节严重的话,可能要罚上百万甚至吊销营业执照。要是还涉及到造假数据、编故事,那还得看《网络交易监督管理办法》怎么说。 本来“探店”经济挺好的,大家分享真实体验、连接线下消费多方便啊。现在搞成这样的乱象,说明治理这块有大窟窿。主要原因有四个:有的商家不懂法、想侥幸占便宜;有的中介机构光盯着钱不管事儿;网络平台审核太松、算法太死板;还有就是老百姓容易被忽悠、分不清真假。 要想把这股歪风邪气给治住,得靠大家一起使劲才行。监管部门要加大处罚力度,让那些搞鬼的人觉得划不来;网络平台得把规则改改、技术升级一下;行业协会也要多引导;最重要的是商家自己得长点心眼儿,明白诚信才是最好的流量密码。 最终还得靠法治、监管、技术和老百姓的教育这几头一块儿用力,才能把网络环境给净化了。只有让“探店”回归分享的本质,咱们的数字经济才能在规范中好好发展下去。