问题—— 长期以来，群众在药店购药多依赖实体医保卡结算，常遇到忘带卡、插卡排队、窗口高峰拥堵等问题；对需要外配处方购药的患者来说，报销环节多、信息核对要求细，材料不全或身份校验不顺时，容易反复往返。随着群众对便捷化、数字化服务的期待提高，医保结算从“带卡”转向“刷码”，成为基层服务升级的现实需求。
医保服务的温度，体现在群众购药结算中的每一次“少等待、少跑腿”。推动医保电子凭证在基层药店全面落地，不仅是技术更新，也是服务方式的改进。下一步，能否在提升便利的同时守住处方合规、数据安全和基金安全底线，将决定数字化成果能否更稳、更广惠及群众。