新年刚过，新加坡樟宜机场给中国旅客送上了一份特别的惊喜，2月1日开始到3月上旬，他们把好几个航班数量给加上了，一共增加了超过600个。这次的运力调整特别给力，把航班数量翻了一番不说，好多航线还给换了更大的宽体客机来飞，旅客坐着更舒服了。这次新增的航线还覆盖了上海、广州、成都这几座大城市，像南昌、宁波、武汉这些二三线城市也被包括进了春节加班的网络里。 其实，新加坡早就知道中国旅客喜欢去那边旅游了，所以在寒假和春节这两个大家伙快要到来的时候，他们和中国的好多家航空公司一起合作，把航班给加密了。樟宜机场的人说，这样做不仅是为了满足大家的出行需求，也是为了跟航空公司搞好关系，好让新加坡在亚洲的航空枢纽地位更稳当。 中国这几年一直是新加坡最大的旅游客源国，再加上两国互免签证这些好事儿落地了，来来回回的人越来越多。樟宜机场集团还专门弄了个“聚在樟宜，乐到起飞”的活动来迎接春节，他们在线上搞互动推广送优惠，线下也延长了商户的营业时间给大家服务。 不光是一线城市的航班多了，像中部还有东南沿海那些地方的航线也都在加密。这说明中国游客的需求五花八门、到处都有。为了配合春运高峰，机场的中文标识和支付服务也都加强了，专门给深夜到的旅客提供了专属服务。 未来双方肯定还会在“一带一路”框架下多走动走动。要是以后能把航线布局得更细一点、服务对接得更标准一点、数字体验再升级一下就好了。从加密航班到优化服务，樟宜机场的准备工作真的挺有创意的。 这也提醒我们，在全球化的大背景下，光有基础设施连通是不够的，还得有让人心里暖暖的人文服务才行。怎么在可持续的基础上满足大家出行的需求，同时还能让跨文化的理解更深一点？这是摆在大家面前的一道大课题。中新两国的实践说不定能给其他地方做个好榜样。