多地查处假冒香奈儿商品 市场监管部门提醒消费者警惕年底促销陷阱

问题:年末消费旺季,低价“名牌”暗藏侵权风险 岁末年初是消费集中释放期,部分商家借促销节点,用“骨折价”“清仓价”等话术吸引顾客。一些标注或悬挂知名品牌标识的饰品、箱包、服装,以明显低于常规市场价格的方式进入线下门店和社交平台渠道,扰乱市场秩序,也增加消费者误购风险。业内人士表示,侵权商品常通过“近似标识”“搭售赠品”“朋友圈引流”等方式规避监管,隐蔽性更强。 原因:逐利驱动叠加渠道碎片化,侵权链条呈现“多点分散” 此次查处行动源于权利人举报。张家港市市场监督管理局近日接到国际奢侈品牌有关代理人反映,称辖区内多家饰品店、服装店涉嫌未经授权销售带有“CHANEL”商标图样的商品。执法人员随即开展现场检查,经商标权利人现场辨认,涉案项链、耳环、手链、皮包及服装等被确认为侵权商品,执法人员依法对相关物品予以扣押。目前案件已立案,后续将更调查处理。 从治理实践看,侵权商品屡禁不止主要有三方面原因:一是高溢价品牌的“符号效应”明显,不法经营者以低成本仿制换取更高利润;二是销售渠道更碎片化,线下小门店与线上社交引流交织,取证和溯源难度上升;三是部分消费者抱有“低价捡漏”心理,客观上形成需求空间。 影响:既侵害权利人权益,也损害消费者利益与市场公平 商标寄托着企业信誉与品质。销售侵权商品不仅侵害权利人合法权益、挤压正规经营者空间,也会给消费者带来多重风险:其一,商品来源不明,材料和工艺可能不达标;其二,发生纠纷时售后保障难落实,维权成本更高;其三,侵权行为破坏公平竞争秩序,影响消费环境和营商形象。监管部门表示,将持续加大对侵权假冒行为的查处力度,维护节日市场秩序。 对策:坚持依法严查与源头治理并重,推动形成共治格局 法律层面,《中华人民共和国商标法》明确,销售侵犯注册商标专用权的商品属于侵权。对违法行为,监管部门可依法采取责令停止销售、没收并销毁侵权商品等措施,并结合违法经营额等情节依法处罚;对屡犯或情节严重的,将依法从重处理。执法部门提醒,商家不要心存侥幸,即便少量销售侵权商品,也可能承担相应法律责任。 治理层面,应推动形成“监管+平台+权利人+消费者”的协同机制:一是加强节日重点时段、重点商圈及投诉集中领域的专项检查,提高发现率和震慑力;二是推动进货查验、索证索票制度落地,压实经营者责任;三是鼓励权利人加强线索提供与鉴定协作,提高执法效率;四是畅通投诉举报渠道,完善证据指引和快速处置流程,提升维权便利度。 对消费者而言,监管部门建议把握“三个要点”:一要选择正规渠道,优先通过品牌官方渠道、授权门店或信誉较好的电商平台购买;二要保存交易凭证,包括发票小票、支付记录、商品照片及聊天记录等,为后续维权留证;三要发现疑似侵权商品及时投诉举报,可拨打12315或向属地市场监管部门反映,监管部门将依法核查并对举报信息严格保密。 前景:以更高标准净化消费环境,推动“放心消费”成为常态 随着消费升级和知识产权保护力度加大,侵权治理正从“事后查处”向“全链条治理”延伸。业内预计,未来节日市场监管将更注重线上线下一体化巡查、跨区域线索联动,以及对供货源头的深挖打击。随着合规经营要求和诚信体系建设进一步强化,侵权成本将上升、违法收益空间被压缩,市场竞争也将更回归质量与服务。

年末促销既是释放消费潜力的重要窗口,也是检验市场秩序的关键节点。对商家而言,守住合规底线,才能积累长期口碑;对消费者而言,警惕“超低价”诱惑、坚持正规渠道并留存凭证,是保护自身权益的有效方式。让每一笔消费更安心、更透明,需要有力执法,也需要各方共同参与和理性选择。