最近,永年区政务服务中心搞了个挺有新意的活动,叫做“云上办”直播。这次活动把大家平时去大厅办事的场景搬到了线上,让企业和老百姓不用跑现场也能办事。这真是太方便了。永年区是邯郸的一个区域,这次活动主要是通过网络直播的方式,把大厅的服务内容给老百姓看清楚。记者张俊保和通讯员武明坤还有孙维报道了这次活动。活动一开始,主播们就带着大家在大厅里逛了一圈。他们把各个窗口的布局、职能范围还有办理的事情都详细地介绍了一遍。这样一来,大家就知道大厅是怎么运转的,以后自己去办事也不会摸不着头脑了。最有意思的是,在直播过程中,主播们和观众们还能实时互动。观众提出各种问题,窗口的工作人员就现场给解答。像个体工商户营业执照怎么办理、清税证明怎么开这些高频问题都被解答得清清楚楚。 除了互动解答问题,主播们还手把手教大家在河北政务服务网上怎么操作。大家不仅能看到流程,还能学会具体的操作技巧。这样一来,政务服务就从线下的大厅延伸到了网上的大厅,真正把服务送到了老百姓的家门口。 永年区这次的创新做法确实很不错,“云上办”给我们带来了很大的便利。再也不用为了办个证跑好几趟了,只要在家里打开手机就能搞定。这种智慧化的服务方式真的让我们感受到了政府的用心和贴心。