我国大概有8500万残疾人，出行环境也在变好，大家对残障人士的关注也越来越多。但由于大家对他们的需求、心理特点以及如何正确帮助他们不是很了解，有时可能会好心办坏事。志愿者卞晓妍、魏帮军为了帮我们更了解怎么帮助使用轮椅的朋友，对北京新生命养老助残服务中心互联网就业负责人李春宏、北京市残疾人服务示范中心志愿服务队培训专家曹璐、北京助残志愿者协会副秘书长李楠进行了采访。 李春宏提醒大家，生活中虽然有很多热心朋友，但在帮人上坡的时候如果直接推走很容易出现危险。曹璐表示，推扶轮椅时一定要保持残疾人腿部比坐姿位置高，前高后低形状是关键，自己身体保持垂直地面并站稳重心，确保出意外时轮椅和志愿者都不会摔倒。 曹璐还说下坡时要提醒轮椅上的小伙伴调整好重心，志愿者还是要保持垂直地面站立并眼睛看向道路边缘。对于骑车行走中出现的砖缝、变形路面或树枝等障碍物都要特别注意。北京新生命养老助残服务中心杜鹏讲述过自己母亲推着他在接缝处聊天时前轮卡住飞出去的经历。 北京助残志愿者协会副秘书长李楠认为帮助别人要专业技能做基础，否则容易造成双方伤害。正确理念和专业技能能够让双方都感到舒适。 这次活动由总台央视记者卞晓妍和魏帮军报道出来了。