上海宝山宜家闭店的消息刚一传出，就把消费者的热情给点燃了。虽说这里是在上海市宝山区的宜家商场，可大家还是冲着1月15日启动的大促来了，毕竟“最低3折”的噱头实在太诱人。商场内外全是人头攒动、车辆拥堵的景象，早晨7点多钟，门口就排起了长龙。为了给大家让路，宜家破天荒提前到9点多钟就开门迎客。这一下可好，立体停车场和周边的沪太路、汶水路都被堵得水泄不通，有些顾客等进场等了足足两个小时。 为了缓解压力，商场通过广播不停地提醒大家排队结账要等一个多小时，还特意建议大家别开车，最好坐地铁来。这次促销一共拿出了800多件家居样品搞特价，消费者主要是中老年人和带孩子的家庭。因为抢的人太多，很多热门商品还没到上午10点就卖光了。虽说商场说“最终价格不再下调”，但大家买东西的劲头一点儿没减，不少人为了抢到便宜货早早就来排队了。 不过人多也带来不少麻烦。手机信号时有时无，会员码加载也慢得很；连平常免费吃的1元冰淇淋也没了踪影；收银台那边更是排起了长龙，甚至有人因为等得太久放弃了购买。消费者反应也是两极分化：有的抢到了原价3999元的床架只要1599元，或者799元的地毯用299元到手，觉得特别划算；也有人觉得打折的东西没多少，人挤人反而没地方逛。 眼看2月1日才是活动的截止时间，其中大件家具的样品清仓要在1月26日才开始。商场方特意出来喊话让大伙儿别扎堆、别盲目跟风。这次事件不仅是一场购物狂潮，也反映了城市商业在变花样的同时面临的难题。怎样在保证体验和价格之间找到平衡点？这对实体店和城市管理者来说都是个考验。