今年春节，i茅台搞了个问卷调查，这是消费者们给的反馈。2月春节期间，大家登录i茅台平台，超1400万用户陪着小茅一起度过了假期。截止到现在，已经有200万用户成功买到了自己心仪的产品，这种氛围真是太好了。 为了感谢大家的支持，也为了更好地了解亲们的需求，小茅在春节期间搞了个有奖问卷调查。累计有153万名用户参与了这个活动。看着这一份份认真填写的问卷，这些陌生人在小茅脑海里变得越来越立体了。 问卷结果显示，这次活动参与者来自各行各业：有奋斗者、创业者、科技圈的从业者还有文化、教育、医疗等领域的人。这些人年龄各异：25—30岁的占比12.2%，31—40岁的占比45.0%，41—50岁的占比27.3%，51岁以上的占比12.7%。 大家对酒的偏好也各不相同。76.9%的用户选择烈酒（各种香型白酒和洋酒），13.4%选择啤酒/葡萄酒/果酒等低度酒。在这些烈酒中，55.8%的用户偏爱酱香型白酒。 小茅发现消费者们喝酒的习惯和场景都发生了变化：把喝酒当作生活的调味剂、放松身心、偶尔小酌成了主流状态，占比44%；每天适量喝点的人占22.1%；还有一些人在聚会欢庆场合用酒助兴、为节添彩，这个占比18.7%。 大家对生活的热爱也体现在其他爱好上：喜欢美食的人占24.3%、喜欢健身的人占19.6%、喜欢聚会的人占16.4%、喜欢追剧的人占13.3%。 从购买决策来看，品牌（占32.5%）和品质（占20.2%）是消费者最为关注的两个因素。在这次年夜饭场景中，超过五成的用户选择了贵州茅台酒还有超过两成的朋友选择了茅台酱香系列酒。 小茅很荣幸能得到这么多不同领域、不同年龄、不同生活方式人们的青睐。在参与问卷调查的用户中，有32.5%的人已经在i茅台上买到心仪产品，还有68.7%选择贵州茅台酒系列。 今年购买贵州茅台酒经典系列和生肖系列产品的意愿也很高：购买贵州茅台酒经典系列合计超过50%；生肖系列占约34%，显示生肖酒作为民间收藏和纪念产品也有强大吸引力。 官方渠道成为大多数人购买酒类产品的选择：i茅台占比53%，茅台专卖店占比22.8%。这说明大家对小茅平台有很高信任度和认可度。 对于平台未来改进建议方面，小茅了解到很多用户对当前产品购买体验、平台功能完善度、活动内容丰富程度以及用户权益等方面还存在一些期待。 节后依然有百万用户每天登录平台选购产品，在订单密集时刻我们更要坚持以消费者为中心的原则来维护平台公平公正秩序。 从2月初开始我们增加了异常订单识别与取消等措施来保障公平消费环境，并将通过风控技术提升、业务流程细化以及法务权益保护统筹结合方式来有效维护平台公平秩序。