近日,在中国建设银行宿州市分行不动产登记便民服务点,市民王女士仅用20分钟就完成了房屋抵押登记业务办理。
这一便民举措的背后,折射出宿州市在深化"放管服"改革、优化营商环境方面的积极探索。
传统不动产登记业务存在办事环节多、跑腿次数频繁等痛点问题。
过去,市民办理房屋抵押登记需要在银行与登记中心之间反复奔波,材料准备不全还需多次补充,前后往往需要跑4趟才能办结。
这种"多头申请、多次办理"的模式不仅增加了群众负担,也制约了金融服务效率的提升。
针对这一民生关切,宿州市自2023年起将"高效办成一件事"理念拓展至不动产登记领域。
市自然资源、税务、金融管理等部门联合制定实施方案,充分发挥银行机构网点分布广泛的优势,创新推出"不动产+金融服务"一站式办理模式。
改革的核心在于技术支撑和流程再造。
宿州市建立不动产登记"市县一体化"平台,实现与银行系统直连和数据互通。
银行网点可直接获取申请人身份信息、不动产信息等电子材料,税费缴纳通过手机端完成,申请、审核、登簿、领证全流程实现线上办理。
登记结果以电子证照形式实时反馈至银行信贷系统,既提高了办事效率,又确保了信息安全。
这一改革举措产生了显著的社会效益和经济效益。
目前,宿州市已有11家银行、76个网点提供不动产登记延伸服务,构建起覆盖城乡的"15分钟服务圈"。
市民办理二手房"带押过户"、房屋抵押登记、抵押权注销等高频业务,可就近选择银行网点实现"一次申请、一套材料、一站办结"。
企业同样从中受益匪浅。
安徽鑫祺泰活性炭有限公司总经理单文华表示,过去办理房屋抵押贷款需要两三天时间,现在当天即可完成全部流程,不仅节省了人力成本,更为企业快速获得资金支持、保障生产经营连续性创造了条件。
在政银合作基础上,宿州市进一步推动跨部门数据共享,打破信息壁垒,实现"不动产登记+水电气过户""不动产登记+公积金""不动产登记+公证"等多项业务联办。
这种集成化服务模式有效减少了群众办事成本,提升了政务服务整体效能。
数据显示,宿州市不动产登记抵押登记网办率已达95%以上,电子证照发放量达68.5万个,14项高频业务实现"全市通办",41项业务纳入"苏鲁豫皖跨省通办"范围,每年减少群众跨县区跑腿13万人次。
这些成效充分体现了数字化改革在提升政务服务质量、优化营商环境方面的重要作用。
政务服务的现代化,关键在于以群众和市场主体的实际需求为导向,把分散事项“串成链”、把部门流程“并成一件事”。
宿州以政银协同为抓手,通过数据共享和平台支撑,把抵押登记等高频业务从“多头跑”变为“就近办”,不仅提升了公共服务效率,也为企业融资与经济运行注入更强确定性。
随着改革向更广领域、更深层次推进,“少跑腿、快办事”将成为优化营商环境、提升治理效能的重要标尺。