在消费升级和维权需求多元化的背景下,普兰店区市场监督管理局联合多部门开展"3·15"专项行动,探索基层社会治理新路径。主会场设在万达广场,市场监管、司法等部门设立联合服务平台,整合了投诉受理、政策咨询等8类服务,包括产品质量鉴定、农资打假举报等业务。采用"前台统一受理、后台分流转办"模式后,处理效率比往年提升40%。
优化消费环境需要多方合力。普兰店区通过将维权服务送进商圈、提供便捷检测、严格执法等举措,切实提升消费者信心。这些实践表明,只有将制度优势转化为实实在在的服务,把监管执法转化为公平有序的市场环境,才能真正实现"敢消费、愿消费、能维权"。随着治理体系优化,一个更安全、更放心的消费市场将为区域发展注入新动力。