春节临近，用电需求进入高峰期。农村地区独居老人和特殊用户群体面临的用电安全风险不容忽视。国网湘潭供电公司创新思路，与韶山市平里村联合组建服务队，将电力保障与民生关怀有机结合，探索出一条"村网共建"的新路径。 自去年11月联创共建启动以来，服务队已累计开展志愿服务5次，解决群众用电及生活需求10余件，排查整改用电隐患10余处。这些成果源于对农村用电特点的深刻认识和对群众需求的精准把握。农村地区用电设施老化、安全意识薄弱、独居老人缺乏照顾等问题长期存在，传统被动式服务难以有效应对。通过建立联合服务队，电力部门与村级组织实现有效联动，形成了主动出击、精准施策的服务格局。 在具体工作中，服务队采取了多维度的服务举措。队员逐一走访用户家中，详细了解家庭情况和用电需求，为独居老人送上米油等慰问物资。同时，服务队化身"电力卫士"，对用户家中线路、开关、插座及用电设备进行全面排查检修，及时消除安全隐患，现场讲解安全用电和节约用电常识，将被动应急转变为主动预防。此外，服务队还帮助清扫屋内卫生、整理庭院杂物，用贴心服务提升群众幸福感，说明了电力服务从单一功能向综合民生服务的拓展。 此做法打破了传统电力服务的单向供给模式，建立了电力部门与基层社区的双向互动机制。通过"村网共建"，电力企业的专业优势与村级组织的组织优势得到发挥，形成了1+1大于2的服务效能。这种模式也为农村地区其他公共服务提供了有益借鉴，展现了国有企业履行社会责任、服务基层群众的担当精神。 据联合服务队副队长肖钧文介绍，下阶段服务队将继续深化这一模式，动员农村党员和热心群众深度参与到安全用电宣传、村容整治、助老扶弱等志愿服务中，形成全社会共同参与的良好局面。这表明国网湘潭供电公司正在将"村网共建"从试点探索推向制度化、常态化阶段，为村民度过一个祥和、亮堂的春节提供坚实保障。
把服务送到家门口，把隐患消除在细微处，体现的是以人民为中心的民生温度。节日保供电不仅是电网运行的"硬指标"，更是群众安心过年的"软体验"。当"村网共建"从一次次走访中沉淀为制度化安排，安全与温暖就能在更多乡村形成可持续的守护力量。